카테고리 2개를 구성했습니다:
group_School_A 그룹에만 비공개로 설정된 School_A 카테고리Trust Level 0 사용자에게 비공개로 설정된 Support 카테고리Default navigation menu categories 설정에 School_A와 Support를 포함하도록 구성했는데, group_School_A에 속한 사용자의 사이드패널에는 School_A만 표시됩니다.
Support 카테고리에 접근하려면 여전히 All categories를 클릭한 후 Support를 선택해야 합니다.
Support 카테고리를 group_School_A 그룹에만 비공개로 구성해도 동일한 문제가 발생합니다.
제가 무엇을 잘못하고 있는지 이해하는 데 도움을 주실 수 있을까요?
감사합니다.
어떻게 테스트하셨나요? 새로운 테스트 사용자를 생성하셨나요? 사용자들은 사이드바에 표시되는 카테고리를 사용자 지정할 수도 있습니다. 이로 인해 기존 사용자에게 새로운 기본 설정이 적용되지 않을 수 있습니다. 사용자가 카테고리를 수동으로 추가할 수 있나요?
사실 그게 문제가 될 수 있겠네요.
저는 변경 사항을 적용하기 전에 생성된 더미 사용자로 테스트하고 있습니다.
카테고리의 연필 버튼을 클릭하면 두 가지 카테고리가 모두 표시되고 Support는 선택되지 않은 상태로 보입니다.
그렇다면 기존 사용자에게 새로운 설정을 어떻게 적용해야 할까요?
사용할 수 있는 API가 있을까요?
사용자들은 일주일 전에 계정을 생성했기 때문에(사용자 설정을 할 시간이 많지 않았고) 사이드바와 카테고리가 표시되지 않는 문제를 오늘에서야 발견했습니다.
사용자들에게 특정 작업을 수행해 달라고 요청하면 대부분은 이해하지 못하고, 나머지는 무시할 가능성이 큽니다…
감사합니다!
사이트 설정을 변경할 때 기존 사용자에게 이를 적용할지 여부를 선택할 수 있습니다.
따라서 설정에서 support와 school_a를 제거한 후, 기존 사용자에게 적용하지 않고 저장해야 합니다. 그런 다음 몇 분을 기다린 뒤 다시 추가하세요. 이번에는 변경 사항을 기존 사용자에게 적용합니다. (카운트 때문에 두려워하지 마세요. 여러 카테고리를 추가하고 있기 때문에 잘못 표시될 수 있습니다)
여기에 가이드가 있지만, 이는 모든 사용자에게 동일한 사이드바를 강제 적용하기 위해 모든 커스텀을 오버라이드하는 데 초점을 맞추고 있습니다: How to set the same sidebar categories for all the users.
