одна категория School_A, которая является приватной для конкретной группы group_School_A
одна категория Support, которая является приватной для пользователей с уровнем доверия Trust Level 0
Я настроил параметр Default navigation menu categories, чтобы в него входили School_A и Support, но на боковой панели для пользователей, принадлежащих к group_School_A, отображается только School_A.
Чтобы получить доступ к Support, нам всё ещё нужно нажать на All categories и выбрать Support.
Если я настрою категорию Support как приватную для group_School_A, проблема всё равно остаётся.
Может ли кто-нибудь помочь разобраться, что я делаю не так?
Как вы это проверяли? Вы создали нового тестового пользователя? Пользователи также могут настраивать категории, отображаемые в их боковой панели. Это может помешать применению нового значения по умолчанию для существующих пользователей. Возможно ли, чтобы пользователи могли добавить эту категорию вручную?
Я тестирую с помощью тестового пользователя, который был создан до внесения изменений.
Если я нажимаю на кнопку с карандашом для категории, я вижу обе категории, при этом Support не выбрана.
Но тогда возникает вопрос: как применить новый параметр к существующим пользователям?
Есть ли API, которым я могу воспользоваться?
Пользователи создали свои аккаунты неделю назад (то есть времени на настройку было немного), и я только сегодня заметил проблему с боковой панелью и невидимой категорией.
Если я попрослю пользователей выполнить какое-либо действие, большинство из них не поймут, а остальные просто проигнорируют…
Таким образом, вы должны сможете удалить support и school_a из настроек и сохранить изменения, не применяя их к существующим пользователям. Затем подождите несколько минут и добавьте их обратно. На этот раз примените изменения к существующим пользователям. (Не пугайтесь из-за количества элементов: оно может быть неверным, так как вы добавляете более одной категории)
