Me encanta que esta conversación esté sucediendo, aunque tengo curiosidad si ha habido algún avance desde octubre.
Dirijo una comunidad bastante frecuentada y, desde el lanzamiento de Discourse en 2019, la pregunta/solicitud/queja más común siempre ha sido sobre las notificaciones. Simplemente, la cantidad de opciones es tan abrumadora para la mayoría de los usuarios que no interactúan con las funciones en absoluto. No los culpo. Solo quieren estar en comunidad y no pasar la mitad de su tiempo tratando de aprender la aplicación. (Y, francamente, desde un punto de vista de UX, no deberían tener que hacerlo).
Historia/Contexto: mi foro ha existido desde alrededor de 1999-2000. Hemos pasado por al menos una docena de iteraciones de aplicaciones de foros. Discourse las supera fácilmente a todas en términos de generación de conversación y comunidad. Mi humilde opinión: simplificar las Notificaciones bajo Categorías y Etiquetas con una Barra Lateral que refleje esas preferencias solo beneficiaría a los usuarios.
Haz que piensen menos, utilicen más.
Ahora mismo, si hiciera una encuesta a mis usuarios, muy pocos podrían decirme la diferencia entre “Seguir” y “Rastrear” y “Seguir primer mensaje”. Cuando se tiene en cuenta la Barra Lateral (que ha sido una adición muy necesaria, y me encanta), se añade aún más complejidad.
Así que, aquí hay algunas preguntas difíciles que probablemente irritarán a algunos (no es mi intención) porque estoy seguro de que hay historia aquí…
- ¿Por qué tenemos Seguir y Rastrear y Seguir primer mensaje? ¿Cuál es la historia aquí? ¿Surgió orgánicamente? ¿Cómo ha envejecido esa decisión? ¿Hay datos que sugieran que estas opciones se usan realmente, o simplemente han estado ahí desde el principio?
- ¿Sigue teniendo sentido Seguir primer mensaje? ¿Cuál es el caso de uso? ¿Hay tantos usuarios que dirían: “Claro, quiero notificaciones en mis categorías, pero en realidad solo quiero el primer mensaje de cada tema nuevo”?
- Incluso leyendo las descripciones de Seguir y Rastrear por mí mismo, no estoy seguro de saber la diferencia.
¿Hay un mundo en el que esos tres se confundan? ¿O al menos dos de ellos? ¿Qué pasaría si un usuario simplemente quisiera ser alertado sobre temas nuevos bajo Categoría o Etiqueta? Y su Barra Lateral simplemente reflejara esas elecciones. En lugar de proporcionar una cantidad abrumadora de opciones, ¿qué pasaría si simplemente nos quitáramos de su camino para que pudieran concentrarse en contribuir a la comunidad?
Sé que es mucho, y sinceramente no pretendo molestar. Pero sí conozco a los usuarios. O al menos a los míos. Así que, por supuesto, tómalo por lo que vale. De cualquier manera, sigo amando el producto Discourse, y ese interés se ha amplificado con la introducción de la Barra Lateral. 
