Сообщения о тишине и приостановке должны быть ЛС

Ах, это тоже полезно знать, но это не решает мою основную проблему: сделать запись о уведомлении пользователя более заметной как для самих пользователей, так и для модераторов.

Ни один из этих артефактов (журнал электронной почты, журнал действий персонала или прямой запрос к базе данных) не показывает, что именно было отправлено пользователю. Это очень непрозрачно — как для модераторов, так и для пользователей.

Использование личных сообщений (ЛС) для такого уведомления имеет несколько существенных преимуществ:

  • Видимость на платформе как для пользователей, так и для модераторов
  • Администраторы могут видеть «подтверждения прочтения» в виде просмотров темы
  • Это должно заменить стандартное ЛС «аккаунт приостановлен в качестве превентивной меры», которое более уместно для автоматических системных действий, чем для выговора со стороны персонала.
1 лайк