Alguns fóruns do Discourse apresentam categorias focadas na resolução de problemas, utilizando o plugin solved.
Fechar tópicos imediatamente após a seleção de uma solução oferece várias vantagens. Cria um tópico de Perguntas e Respostas limpo, eliminando discussões paralelas, perguntas não relacionadas e dúvidas de última hora que podem ressurgir meses depois. Tais tópicos aprimoram a experiência do usuário e melhoram a qualidade de tópicos relacionados.
Normalmente, apenas usuários com privilégios de moderador podem reabrir um tópico fechado. No entanto, há mérito em permitir que os OPs (Original Posters) realizem um ‘fechamento suave’, permitindo que eles fechem e reabram seus tópicos posteriormente. Essa abordagem incentiva o fechamento mais rápido de tópicos, resultando em tópicos de Perguntas e Respostas mais valiosos. Tópicos fechados com soluções tendem a ser mais concisos e têm maior probabilidade de serem lidos quando descobertos.
As mudanças desejadas:
Quando o ícone de solução for marcado, um prompt será exibido automaticamente para o OP, perguntando se ele deseja fechar o tópico imediatamente ou marcá-lo para referência futura, com um lembrete para revisitar em alguns dias para o fechamento. O prompt também garante que ele possa reabrir o tópico, se necessário.