Полагаю, что установка Bitnami в настоящее время ограничена версией 2.8.6, что означает, что она плохо совместима с обновлёнными версиями плагинов. Лично я бы рассмотрел переход на стандартную установку и восстановление резервной копии там. Кто-то упоминал обходной путь в теме data explorer, но, боюсь, я хорошо знаю только стандартную установку. 
Bitnami, возможно, сможет предложить вам более конкретную помощь?