Al igual que un fabricante de bicicletas tendrá una flota de coches y camiones… utilizas las herramientas que son apropiadas 
Para la retroalimentación interactiva, una videollamada en directo con pantalla compartida es mucho más productiva que el chat. Para comunicarse 1:1 entre zonas horarias, un mensaje privado asíncrono permite una comunicación más rápida y rica que el chat en tiempo real.