Salut tout le monde J’ai récemment rejoint l’équipe produit de Discourse pour soutenir le produit de chat de Discourse. Mon travail consiste à en apprendre le plus possible sur la façon dont les groupes utilisent le chat et comment nous pourrions l’améliorer pour mieux soutenir votre communauté.
Si votre communauté utilise le chat Discourse, seriez-vous prêt à me parler de vos expériences jusqu’à présent ? J’aimerais savoir comment votre communauté utilise le chat aujourd’hui, ce qui fonctionne bien, ce que vous aimeriez pouvoir changer, et comprendre si/comment vous gérez et modérez les conversations dans le chat.
Oui, j’aimerais vous rencontrer pour un entretien de 30 minutes via Google Meet.
Oui, j’aimerais partager mes commentaires par écrit (MP).
Non merci, je préfère ne pas vous rencontrer.
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Je contacterai directement toute personne souhaitant participer — merci d’avance !
Je peux utiliser Jitsi mais pas Google Meet (et les PMs, c’est certain !). J’ai essayé de déplacer une communauté de Discord vers Discourse Chat et j’ai échoué, donc peut-être que notre expérience pourrait améliorer des points cruciaux sur l’ensemble de l’expérience.
Je serais ravi d’aider si je le peux. Félicitations pour avoir rejoint l’équipe !
C’est hilarant (pas dans le sens malveillant, mais quand même…). L’équipe produit de chat veut discuter de Chat via Google ou PM et n’offre même pas… de chat privé. Répondre en interne à cela pourrait donner quelques idées car il semble que les ressources humaines ne voient pas le chat de la même manière que les ressources techniques, même chez CDCK.
Enfin, ce n’est pas grave, juste un petit bug, je suppose. Et je m’ennuie un peu. Désolé, je ne peux pas aider car dans mon système, le chat n’est qu’un canal pour des discussions rapides et de faible qualité.
Tout comme un fabricant de vélos possédera une flotte de voitures et de camions… vous utilisez les outils appropriés
Pour un retour d’information interactif, une conversation vidéo en direct avec partage d’écran est beaucoup plus productive que le chat. Pour communiquer en 1:1 entre fuseaux horaires, un message privé asynchrone permet une communication plus rapide et plus riche que le chat en temps réel.
Ou un vendeur qui présente sa solution de gestion du temps et utilise Google Agenda pour les suivis (ce qui s’est réellement produit une fois).
Peu importe. Ce n’est pas grave et je n’ai pas pu résister à la tentation (mais quand même… il y a un temps et un lieu pour penser pourquoi son propre produit n’est pas adapté ; le manque de gestion de cette manière, ce que PM propose, pourrait en être une raison).
@lindsey voici le contexte derrière certaines de mes réflexions (que je partagerai lors de notre appel), par ordre de priorité :
Extensibilité/intégration du chat
Chat + visioconférence
Plutôt opportun avec la conversation qui vient d’avoir lieu ci-dessus. J’aimerais voir une intégration avec Mux, Twilio Video, etc. pour apporter l’expérience complète adjacente au chat dans Discourse Chat.
Bannières de chat
Enfin, la possibilité de fournir des bannières de type modal au-dessus du chat avec un message.
Nous aimerions voir un bouton « appel vidéo » dans le chat (qui peut être activé ou désactivé dans les paramètres) afin que les utilisateurs d’un canal de chat puissent cliquer dessus, et qu’il génère et publie automatiquement un lien d’appel vidéo Meet dans le canal, avec un court message d’invitation.
Pour l’instant, nous publions manuellement des liens Meet, mais un bouton le rapprocherait des utilisateurs.
J’ai récemment rejoint l’équipe produit de Discourse pour soutenir le produit de chat de Discourse. Mon travail consiste à en apprendre le plus possible sur la façon dont les groupes utilisent le chat et comment nous pourrions l’améliorer pour mieux soutenir votre communauté.
