Estamos investigando cómo las personas manejan la moderación y usan la cola de revisión en Discourse, y nos encantaría conectar con personas que la utilizan.
Para ayudarnos a comenzar con nuestra investigación, ¿podrían por favor completar la encuesta a continuación? Tengan en cuenta que pueden seleccionar varias respuestas, incluida la opción de conversar con nosotros más a fondo sobre este tema.
Me pondré en contacto directamente con cualquiera que desee compartir más comentarios sobre cómo utiliza las herramientas de moderación de Discourse. Podemos conversar en una videollamada o por mensaje de texto en un mensaje privado, si se sienten más cómodos con eso.
En promedio, ¿cuántas banderas aparecen en la cola de revisión de su comunidad cada semana?
Menos de 10
10-20
20-50
Más de 50
Estoy dispuesto a compartir comentarios sobre la cola de revisión
El motivo de la marca “Es inapropiado” es demasiado general, por favor proporcione un cuadro de texto para que los usuarios ingresen razones detalladas.
No hablando de “Algo más”, esta razón de marca no cuenta para alcanzar TL3.
Además, para las marcas personalizadas, falta una opción sobre si cuenta para alcanzar TL3.
Por ahora, las marcas personalizadas no afectan a TL3, por lo que nuestra comunidad no utiliza esta función.
Así que los usuarios solo buscan un nivel de confianza más alto y realmente no les importa limpiar un foro y mantener los lugares ordenados En tal situación, no deberías recompensarlos con nada. La idea de una TL más alta es dar más derechos a quienes entienden por qué hacen lo que hacen.
Personalmente, estas dos mejoras serían de gran ayuda para mi flujo de trabajo.
También usamos una Cola de Aprobación para las primeras publicaciones de usuarios con nivel de confianza 0. Para estas publicaciones, normalmente explico al usuario por qué se rechazó su publicación. Sería muy útil tener una herramienta que envíe automáticamente una de las plantillas preestablecidas junto con el rechazo. En este momento, es un poco engorroso copiar y pegar la publicación, luego rechazarla y, finalmente, buscar al usuario para enviarle un mensaje privado explicando por qué se rechazó la publicación.
Además, lo que me falta es una forma de iniciar rápidamente un mensaje privado sobre la marca con el autor de la marca, para que podamos aclarar las cosas antes de tomar cualquier otra medida.
¡Esa es una buena práctica! Siempre puedes seleccionar la imagen del que marca desde la cola de revisión para ver su tarjeta de usuario, que luego tiene botones para iniciar un chat o un mensaje con el miembro.
Sí, este plugin es bastante esencial. Lo he estado usando durante bastante tiempo.
Pero todavía en el móvil, el flujo de trabajo podría mejorarse siempre que el caso de uso que he descrito tenga sentido para más administradores de Discourse.
En tal situación, no deberías recompensarlos con nada. La idea de una TL más alta es dar más derechos a quienes entienden por qué hacen lo que hacen.