Equilibrando para el usuario de nivel 0

Hola, ayudo a moderar una comunidad de programación de Discourse en discourse.haskell.org. Hoy recibimos comentarios de un usuario. Lo resumiré:

  • Es un observador de larga data.
  • Se unió a Discourse para publicar un RFC para una biblioteca que estaba desarrollando.
  • No pudo publicar más de dos enlaces en su mensaje (nivel de confianza 0).

Ha habido algunas sugerencias en la discusión:

  • Eliminar la limitación de dos enlaces, pero enviar todas las primeras publicaciones a moderación.
  • Hacer más prominente la documentación Understanding Discourse Trust Levels.
  • No hacer nada.

Pero no busco reglas estrictas, sino más bien tu opinión y experiencia sobre la inevitable fricción entre el nivel 0 y los spammers y, si tu comunidad ha cambiado algo en el proceso de incorporación, qué has intentado.

¡Gracias a todos y al equipo de Discourse por este software tan útil!

5 Me gusta

Espero que con el tiempo Discourse AI pueda detectar automáticamente publicaciones spam / problemáticas de usuarios nuevos, para que la mayoría de los límites de tl0 y del primer día puedan relajarse.

Creo que el sistema podría presentarse de manera más clara a los usuarios nuevos, pero…

  1. La sobrecarga de información al principio puede ser abrumadora y una barrera.
  2. Los spammers son insidiosos, y poner límites por adelantado les da un mapa para eludir esas limitaciones.

Personalmente, cuando reconozco a alguien o simplemente tengo la sensación de que un usuario nuevo está actuando de buena fe, elevo manualmente las cuentas a tl1. Eso no escala, por supuesto, ¡pero es algo!

5 Me gusta

Creo que un factor importante en esto es el tipo de comunidad que alberga el foro en particular. Para el mío, definitivamente necesito esas limitaciones en TL0 e incluso TL1. De hecho, utilizo esos niveles de confianza más bajos como configuraciones manuales para cuando ciertos usuarios solicitan / necesitan que se limite su acceso. ¿Quizás se requiere más granularidad en la configuración de TL? :thinking:

5 Me gusta

Simplemente podrías personalizar el mensaje de error para proporcionar más información y un enlace a la documentación de TL.

7 Me gusta

[quote=“Francesco Ariis, post:1, topic:265708, username:f-a”]tu opinión y experiencia sobre la fricción inevitable entre el nivel 0 y los spammers
[/quote]

en realidad no está claro a qué se refiere esto. ¿por qué crees que hay alguna fricción inevitable allí o solo estás hablando de tu propio foro?

2 Me gusta

[cita=“Lilly, post:5, topic:265708, username:Lilly”]
¿por qué crees que hay alguna fricción inevitable?
[/cita]
Entiendo que se refiere a las restricciones injustificadas y simplemente molestas por las que tienen que pasar los usuarios “buenos” (=“nivel-0”) frente a la utilidad de este sistema contra los actores “menos buenos” (=“spammer”)

4 Me gusta

Efectivamente, eso es correcto: el equilibrio entre “incorporar buenos usuarios” y “mantener a raya a los maliciosos”.

2 Me gusta

Es cierto, pero esos buenos usuarios que realmente están interesados en unirse a la comunidad volverán y superarán tal resistencia. Un filtrado exhaustivo te cuesta malos actores (protegiendo a tu comunidad existente) y algunos buenos contribuyentes.

En mi opinión, el sistema de confianza es bastante bueno. La mayoría de nuestros usuarios suben al nivel de confianza 1 después de leer 10 temas y 15 minutos de tiempo de lectura.

4 Me gusta

¿Has experimentado problemas debido a spammers de TL0?

Mi experiencia es que la autodetección de Discourse, así como Akismet, son casi perfectas. Tengo básicamente 0 falsos positivos.
Aquellos que todavía publican son marcados rápidamente y sus mensajes son ocultados por la comunidad, por lo que es un problema menor.

Puede ser de otra manera en otras comunidades, por supuesto.

3 Me gusta

¡Me gustaría agradecer a todos por sus comentarios! Llevaré todas sus sugerencias a nuestro equipo de moderadores y veré qué encaja mejor en nuestra comunidad.

2 Me gusta