Wow, bravo pour avoir bâti une communauté aussi saine et merci d’avoir choisi Discourse comme nouvelle maison.
Je pense que vous allez dans la bonne direction en pensant aux besoins des différentes personas qui composent votre adhésion. Il m’est difficile de commenter spécifiquement votre architecture car je ne connais pas vraiment votre communauté, je vais donc vous donner quelques conseils généraux, qui pourraient ou non être utiles.
Commencez petit, avec le nombre minimum de catégories possible, car le paradoxe du choix est particulièrement présent pour les personnes habituées au modèle de consommation de contenu des réseaux sociaux. Vous pouvez toujours ajouter de nouvelles catégories lorsque des frictions commencent à apparaître, mais si les gens sont confrontés à trop de décisions, ils seront frustrés.
Je pense que votre documentation épinglée dans chaque zone est une bonne approche pour cette communauté.
Les étiquettes sont un outil puissant – consultez mes réflexions plus détaillées sur It’s Time We Talked About Tags. Mais… je me méfierais d’introduire cela auprès d’un public habitué à Facebook.
Je vois où vous voulez en venir, mais je ferais attention à ne pas empêcher les gens de partager dans une catégorie de deuil. Cela pourrait être plus bouleversant qu’utile, surtout pour une communauté d’utilisateurs non techniques.