Я пытаюсь создать форум для людей с последствиями вакцинации, и оказывается, что очень сложно поддерживать тех, кто не умеет пользоваться компьютером. Это ещё сложнее из-за того, что Facebook, скорее всего, снова заблокирует наши группы, поэтому мы стараемся обходить крупные технологические компании (наши материалы удаляют Facebook, Vimeo, YouTube и др.) и, вероятно, перейдём на собственное хостинг-решение, чтобы мы владели своими данными.
Мобильные приложения
В теории нативное мобильное приложение могло бы упростить задачу. Однако при использовании Fig для Discourse функция автодополнения предлагает домашний адрес, когда приложение запрашивает «адрес сайта». Из-за этого некоторые пользователи пугаются и не хотят регистрироваться на форуме, полагая, что от них требуют указать их… домашний адрес…
Для этого конкретного сообщества большинство компаний в магазине приложений, скорее всего, заблокируют нас. Те, кто не участвует в культуре отмены, уже удалены из магазинов приложений.
Discourse не работает на старых телефонах
Эта группа населения — это не дети и подростки (которые в основном не вакцинированы и не заботятся о людях с последствиями вакцинации). Поэтому на рынке много старых телефонов.
Пользователь может сильно расстроиться, если сможет установить мобильное приложение Discourse Hub, но не сможет открыть форум Discourse.
Сообщение об ошибке предлагает пользователю обновить программное обеспечение на телефоне, что является тупиковым путём. Возможно, стоит предложить пользователю переключиться на компьютер или более новый телефон.
Подтверждение по электронной почте
Даже это сложно, потому что у них могут возникнуть проблемы с проверкой папки «Спам», даже если вы скажете им проверить её. Но одно из преимуществ Discourse в том, что он поддерживает вход через Google и другие сервисы.
Легче оставаться в рамках знакомых вещей, чем учиться новому
Кажется, что у некоторых людей изначально возникают проблемы с освоением работы за компьютером. Они часто натыкаются на препятствие, застревают и затем расстраиваются.
Я не знаю, что мне делать. Я думаю, что сообщество пострадавших фактически лишено отличного мобильного опыта… в основном потому, что многие обычные люди используют телефоны с программным обеспечением от Google и Apple.
Мои коллеги, вероятно, в итоге создадут сайт без форума, чтобы предоставлять информацию людям с последствиями вакцинации, которые не разбираются в технологиях. Пострадавшие были жестоко обмануты медицинским сообществом (им часто отказывают в медицинской помощи), и им трудно получить информацию о своём состоянии из-за цензуры в поисковых системах. Им очень нужна медицинская помощь, но на их пути стоит множество препятствий.
Именно текущая ситуация с цензурой реально влияет на нас и приведёт к тому, что тему о вреде вакцин удалят из магазина приложений. А попросить кого-то установить приложение не из магазина приложений было бы уже слишком.
