ومع ذلك، في الممارسة العملية، نواجه المشكلة التي ذكرها موين، حيث تبدو المنشورات مثل “نعم، افعل هذا [الرابط]” أو “الحل موجود في [الاقتباس]”، حيث لا تُحتسب الأحرف في [الرابط] و [الاقتباس] ضمن الحد الأدنى لعدد الأحرف، وهو ما أعتبره مشكلة بحد ذاتها. مثل هنا.
من المثير للاهتمام نوعًا ما أنك شعرت بالحاجة إلى نشر كلمة “هذا” — وهو ما أفهمه تمامًا. فالرد يكون أكثر تأكيدًا وأكثر وضوحًا من أي آلية رد فعل.
(كمقابل، في خادم ديسكورد أتابعه بانتظام، هناك شخص يميل غالبًا إلى استخدام تأكيد بكلمة واحدة كان يمكن بسهولة أن يكون رد فعل. إن حقيقة أنني أجد ذلك مزعجًا عندما يُفعل تقول شيئًا… ربما شيئًا عني).
شكرًا… أعتقد أنه من المهم الإشارة إلى أن المنتجات الموجهة للأشخاص العاديين يُصنعها مطورون، ويُصممها ويشرف عليها أشخاص يعملون في عالم الأعمال التقنية، ومن المخاطر إدخال مفاهيم من هذا الفقاعة التقنية وكأنها جزء من لغة ثقافية مشتركة. يجب أن يكون المرء يقظًا تجاه هذا الخطر. فمعظم الناس ليسوا في مجال التقنية.
كان هذا في الواقع ردًا — على منشور كانابين الموجود مباشرة فوق منشوري. كنت أحاول الإشارة إلى رد جوفر على ذلك.
هذا في الواقع غير واضح تمامًا لأن نظام Discourse يخفي الرد عندما يكون موجهًا إلى المنشور الموجود مباشرة فوقه، كما أنه لا يسمح لي بنقل ذلك المنشور بالكامل لتوضيح الأمر.
كلها صحيحة بشكل عام، رغم أن Basecamp تهدف تحديدًا إلى أن تكون أداة إدارة المشاريع للأشخاص العاديين. تضيف ميزة Boosts الخاصة بهم مزيدًا من الود. (لم يكن لديهم بالفعل إعجابات وتفاعلات…)
ما فكرة رائعة! الأشخاص العاديون يشاهدون التلفزيون، ويخبزون الكعك، ويركبون الدراجات، وينضمون إلى الكورال، ويجمعون منفضة السجائر… فهم لا يتفاعلون مع أدوات إدارة المشاريع!
تعديل: أقصد ذلك بلطف، لكنني أريد إرسال إشارة قوية للمصممين وأخصائيي تجربة المستخدم ولعملية اتخاذ القرار: حياة الشخص التقني ليست حياة نموذجية!
يبدو أن الإعجابات والتفاعلات مفيدة لكل من مؤلف المنشور والمستخدمين الآخرين. من المهم معرفة، خاصة كمستخدم جديد في موضوع ما، أي المنشورات حظيت بقبول، وتم التركيز عليها من قبل المجتمع، وتستحق القراءة.
على العكس من ذلك، أجد أن التعزيزات تبدو أكثر قيمة لمؤلف المنشور منها للمجتمع. إنها أشبه بكتاب الزوار. فهي ترضي المؤلف، لكنها قد تكون ذات قيمة منخفضة للآخرين. الناس يقرأون كتاب الزوار بدافع الفضول، وليس للتثقيف.
في هذا الصدد، ربما يجب أن تكون رؤية التعزيزات مختلفة لمؤلف المنشور (ربما تكون التعزيزات أكثر ظهورًا بشكل افتراضي) عنها لباقي المستخدمين.
إذن، الاتجاه سيكون كما في وسائل التواصل الاجتماعي: البحث عن ردود فعل من المستخدمين الآخرين، بينما يأمل المشرف/المالك أن يكون ذلك مدمناً و/أو مجزياً بما يكفي لإشراك الناس
ربما يكون ذلك عاماً جداً، لكنني أحاول فهم الغرض من هذه النوعية من “الدعم” (المعنوي). لكنني أقرّ بأن هذا قد يكون مجرد سؤال ثقافي. أنا من عالم تكون فيه التلعيب والشارات وما إلى ذلك وسيلة فعالة لطرد المستخدمين. وهذا يعني أنني لست جزءاً من الجمهور المستهدف في هذا الموضوع، وقد تحتاج منتديات أخرى إلى هذه الميزة بشدة.
قد أكون مخطئاً تماماً وأرى الأمر من خلال عدسة وسائل التواصل الاجتماعي الملونة. ربما تكون هذه الإجراءات الخفيفة أو البسيطة هي ما يحتاجه منتداي البطيء بشكل يائس. ومن ثم، يجب أن يكون هناك، من وجهة نظري مرة أخرى، رؤية أفضل لمنح الدعم. لدي مستخدمون يشتكون من أن أزرار الرد مخفية بشكل مفرط. فهم لا يتفاعلون مع الأيقونات لأنهم معتادون على رؤية مربع نص. وهذا أحد الأسباب التي تجعلني أحب هذه الفكرة: