Как проверить, получают ли клиенты уведомления по электронной почте, когда они участвуют в обсуждении или их упоминают? Нужно ли проверять или настраивать какие-либо конкретные параметры, чтобы убедиться, что это работает правильно?
Думаю, вы сможете перейти в Администрирование > Электронная почта > Настройки, ввести адрес электронной почты и отправить тестовое письмо.
Я думаю, что начать стоит с проверки логов отправленных и пропущенных писем, а также настроек электронной почты конкретных пользователей.
Возможно ли сразу задать настройки всех пользователей из панели администратора или есть другой способ сделать это?
При изменении значения по умолчанию для настройки, например «Уровень уведомлений по электронной почте по умолчанию», вы можете выбрать, должно ли это изменение применяться и к существующим пользователям. Однако если пользователь изменил эту настройку самостоятельно, его выбор не будет перезаписан.
Пример:
Значение по умолчанию для уровня уведомлений по электронной почте — «Только при отсутствии».Пользователь 1 изменил его на «Никогда».Пользователь 2 не менял настройку, поэтому она осталась «Только при отсутствии».Вы устанавливаете значение по умолчанию на «Всегда» и выбираете опцию применения изменений к историческим данным.Тогда новые пользователи получат значение «Всегда» в своих настройках, а настройка Пользователя 2 также изменится. Однако Пользователь 1 сохранит свой выбор.
Если вам абсолютно необходимо перезаписать выбор пользователя, можно обойти этот механизм, сначала установив значение по умолчанию на «Никогда» и применив его к историческим данным. После этого, когда вы измените значение на «Всегда», настройка Пользователя 1 также изменится, поскольку он теперь использует значение по умолчанию.
Огромное спасибо всем. 