关于管理大型社区的有趣思考。值得注意的段落：
有些人根本没有意识到 Hacker News 是有人进行内容审核的
“从我们的角度来看，最大的意外是我们实际拥有的控制权其实非常有限。我们必须非常谨慎、明智地出牌，否则就连这点控制权也会逐渐消失，”Gackle 说道。“人们往往强烈希望通过修改软件来解决这些有争议的政治问题，但就我们尝试过的类似方法而言，它们并未奏效。真正更有效的方式是与个别用户进行反复、持续的个人互动。这种方式个案处理，似乎能推动改变，但过程非常缓慢。”
多年来，Gackle 和 Bell 逐渐认识到自身的触发点——那些会令他们愤怒、沮丧或想要放弃的网络讨论模式。“就从事这份工作的心理体验而言，你的所有情绪按钮都会频繁被触发，”Gackle 说道。他现在明白，当自己遭到不实指控或被完全误解时，很难保持冷静。“这差不多就是某些用户整天都在做的事——指责审核者做了他们根本没做过的事情，”他说道。
