Sono d’accordo sul fatto che questa dovrebbe essere una funzionalità standard in Discourse.
Negli ultimi anni, abbiamo avuto una politica di moderazione per eliminare i post e le risposte segnalati in gran parte perché se le persone possono vedere i post segnalati in qualsiasi forma, sembrano leggerli e continuano a prendersela con l’autore del post.
Come ti sentiresti riguardo a questi post nascosti automaticamente a causa di una soglia, nascosti ai non moderatori e ai non segnalatori? (lasciandoli visibili come segnaposto a coloro che li hanno originariamente segnalati e ai moderatori)
Tieni presente che questo è inteso come uno stato temporaneo, le persone possono recuperare da un nascondimento automatico correggendo un post.
Mi sembra un’ottima idea, grazie Sam per essertene occupato.
Mi stavo chiedendo riguardo ai web crawler, vedranno un post nascosto con solo un messaggio di “nascosto” come farebbe un umano con un browser normale, o vedranno e indicizzeranno anche il contenuto potenzialmente inappropriato che è nascosto con CSS?
Un’altra questione correlata è la cronologia delle revisioni dei post, so che potrebbe essere disabilitata per gli utenti normali, ma ad alcuni utenti piace e usano la funzionalità per modifiche normali di post non offensivi. Un utente ha effettivamente suggerito che sarebbe bene nascondere il pulsante della cronologia delle revisioni sui post che hanno ricevuto una segnalazione. Altrimenti gli utenti possono (e lo faranno) tornare indietro e vedere il post offensivo originale.
La proposta qui sarebbe di nascondere completamente questo agli anonimi, quindi non lo vedrebbero e non avresti bisogno di nasconderlo con CSS.
Questa è una piccola deviazione, ti consiglio di aprire un nuovo argomento per discuterne, ma la magia e i casi speciali come questo hanno sempre un costo.
Abbiamo discusso alcuni dettagli su una possibile modifica, ecco cosa stiamo attualmente pianificando di fare:
Continuare a mostrare a tutti “Questo post è stato segnalato dalla community ed è temporaneamente nascosto” mentre un post si trova in questo stato.
Fornire l’opzione “Visualizza contenuto ignorato” solo ai seguenti utenti:
Autore del post segnalato
Staff (amministratori, moderatori, moderatori di categoria)
Utenti TL4
Coloro che hanno segnalato il post dovrebbero essere in grado di vedere il contenuto originale quando si trova in questo stato? Inizialmente avevamo pensato “sì”, ma lo abbiamo omesso sopra poiché non vediamo un forte motivo per consentire loro di continuare a vederlo una volta nascosto.
Fateci sapere se avete feedback su questi dettagli.
Grazie mille @mcwumbly per aver esaminato questi miglioramenti. Ecco i miei $0,04 aggiustati per l’inflazione –
Sì, sembra necessario mantenere un segnaposto in modo che le notifiche via email ai post nascosti non si rompano.
E per quanto riguarda se il post nascosto è l’ultimo in un argomento, farà comunque apparire l’argomento come l’ultimo post N ore/minuti fa negli argomenti “Ultimi”?
Sarebbe possibile anche nascondere o sostituire con “Sistema” l’avatar e il nome utente del proprietario del post nascosto? Ho avuto un sistema di moderazione della community fatto a mano molto simile a questo sulla precedente piattaforma di forum prima di migrare a Discourse, e indizi su chi è stato colpito dal martello di moderazione o chi ha segnalato i propri post hanno sempre portato a molte discussioni controverse nel thread e non sono mai andati bene. Nella mia esperienza, è meglio eliminare silenziosamente il problema e andare avanti.
Bene. Per quanto riguarda gli utenti TL4, non vorrei comunque che vedessero il contenuto del post nascosto, quindi se possibile sarebbe bello renderlo opzionale.
Direi anche di no. Penso che abbia a che fare con una tendenza psicologica fondamentale ad essere affascinati dal conflitto, e gli utenti faranno spesso di tutto per perpetuare una discussione.
A seguito di questa modifica abbiamo modificato il comportamento come descritto da @mcwumbly sopra, e gli utenti normali (inclusi gli stessi segnalatori) non saranno più in grado di espandere il contenuto ignorato. Questo è il nuovo comportamento di base e non richiede alcuna configurazione aggiuntiva.
Non abbiamo incluso la possibilità di configurare se gli utenti TL4 dovrebbero essere in grado di farlo come parte di questa modifica per mantenere l’ambito gestibile. Per impostazione predefinita, gli utenti TL4 possono ancora espandere il contenuto nascosto.
C’è qualche piano per rendere questo configurabile? Nel nostro forum il modo precedente funzionava benissimo e diversi utenti si sono già lamentati di non poter leggere i messaggi segnalati. Non sono sicuro di capire comunque il senso di questa funzionalità. Al momento tutto il tuo schermo può essere pieno di messaggi “Questo messaggio è stato segnalato”. Se l’utente non è in grado di espandere il messaggio, perché mostrare il messaggio “Questo messaggio è stato segnalato”?
In ogni caso, la possibilità per tutti di leggere i messaggi segnalati è una funzionalità in qualche modo desiderata nel nostro forum poiché abbiamo standard piuttosto elevati per i messaggi, quindi un messaggio segnalato di solito non significa che sia spam completo, ma solo che non porta abbastanza valore alla discussione. Abbiamo anche discussioni attive in cui le persone discutono del perché i loro post sono stati o non sono stati segnalati e così via. Il nostro forum è ospitato da Discourse e siamo nel piano enterprise, nel caso in cui possa essere rilevante.
Quindi, a quanto pare, questa modifica è altamente problematica per una community in cui mi trovo. In termini di nostra policy e impegni precedenti dell’organizzazione nei confronti dei suoi membri, beh, è semplicemente una violazione di promesse precedenti.
È un Discourse di un’organizzazione privata; non sono ammesse registrazioni pubbliche. Non abbiamo problemi con gli spammer e abbiamo un team di moderazione attivo con regole formali. I nostri accordi interni al momento del passaggio a Discourse si basavano sul fatto che i flag e i moderatori potevano causare l’occultamento dei post, ma che nessun post veniva eliminato o reso completamente inaccessibile (cosa che alcuni consideravano censura). Il nostro Discourse è impostato in modo che i post nascosti non vengano mai eliminati automaticamente.
È in qualche modo inevitabile che si torni indietro se non c’è modo di controllare questo cambiamento inaspettato di comportamento.
C’è qualche possibilità che questo diventi qualcosa che possa essere attivato/disattivato in un’impostazione? Altrimenti, dovremo considerare la modifica manuale del codice che eseguiamo (self-hosted), cosa che preferiremmo molto non iniziare a fare, ma che è molto meglio che abbandonare Discourse o interrompere tutti gli aggiornamenti.
Sarebbe in realtà una Feature utile per le community private. Nell’ultima versione, si è verificata una correzione di bug che ha causato un comportamento diverso delle segnalazioni. Pertanto, un’impostazione per attivare/disattivare le segnalazioni per nascondere i post sarebbe utile.
Per noi va bene che i flag della community nascondano i post, badate bene, a condizione che il resto della community abbia ancora l’opzione di cliccare per vedere il post.
In realtà, in passato era così prima che una correzione di bug la cambiasse in modo che i flag fossero sempre nascosti. (Il comportamento era involontario), ma è accettabile offrire un’opzione per mostrare i post ai livelli di fiducia inferiori.
Questo è molto simile alla community che gestisco, in particolare, quando è in corso una conversazione… robusta…, qualsiasi post nascosto (solitamente fuori tema) che scompare provoca accuse di censura.
Noto che esiste un controllo per regolare “La probabilità che un post segnalato venga nascosto”. Chiamato “sensibilità nascondi post” se qualcuno si stesse chiedendo. Ho regolato questo per vedere se riduce i reclami.
Sarebbe molto apprezzata un’impostazione di visualizzazione dei post nascosti basata sul livello di fiducia.
In generale, sono ancora in disaccordo con questo cambiamento in primo luogo. Anche come utente normale, voglio che venga ripristinato un pulsante “mostra contenuti ignorati”.