Лично я скрыл их на своих форумах и настроил так, чтобы только я, администратор, мог инициировать чат с пользователями.
У меня не так много пользователей, поэтому я не знаю, какое влияние это окажет. С моей точки зрения, я боюсь, что как администратор буду иметь доступ к исходным данным личных чатов и не буду знать, как действовать с ними юридически, если что-то случится.
Теперь, когда Discourse Encrypt устарел, я даже не знаю, хочу ли я, чтобы у людей вообще была возможность отправлять личные сообщения.
Я опасаюсь юридической ответственности за сообщения, которые люди считают приватными, но которые на самом деле доступны администратору. Я почти готов рекомендовать пользователям общаться в Signal или WhatsApp.