Por defecto, en realidad se llaman Mensajes personales en lugar de Mensajes privados (porque los administradores pueden verlos).
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Esto parece una preocupación importante si no se aclara en los Términos de servicio que los administradores/moderadores pueden leer los mensajes, lo cual no es el valor predeterminado para sistemas antiguos como la oficina de correos, que no se supone que lea las cartas de las personas y no pueden hacerlo de todos modos a menos que rompan el sello de una carta.
Existe una opción de banner de alerta para el sistema de mensajes de IA que alerta a los usuarios de que los moderadores pueden monitorear esos mensajes, puede ser una buena característica que sea una opción también para los temas de mensajes personales regulares.
No lo he intentado, pero supongo que habría algunas quejas. Una forma de responder a eso podría ser recomendar medios alternativos de comunicación fuera de Discourse.
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La comunidad que gestiono todavía está en Facebook, y obtener cierto control sobre los mensajes privados es una de las cosas que más espero con Discourse. Tenemos una regla interna que prohíbe dar o recibir consejos por mensajes privados (es un grupo de apoyo para el manejo de gatos diabéticos). La mayoría de las personas respetan la regla, pero regularmente nos encontramos con dos escenarios problemáticos:
- un “actor malintencionado” que utiliza los mensajes privados a los usuarios para dar consejos que van en contra de nuestras directrices de mejores prácticas (o simplemente, lo que permitimos: eludir las reglas del grupo)
- un ayudante demasiado entusiasta que se ve envuelto en una dinámica de “entrenamiento personal” a través de mensajes privados
Definitivamente estoy considerando limitar quién puede contactar a quién a través de mensajes privados y chat. (Quizás solo se pueda enviar mensajes a los administradores).
Podríamos tener chats grupales, y eso estaría bien dado que pueden ser moderados, pero también queremos limitar los chats individuales fuera de esos, como con los mensajes privados.
Para mí no es una cuestión de ramificaciones legales, sino de ayudarnos a hacer cumplir algunas de las reglas de la comunidad. Por otro lado, soy consciente de que poder comunicarse en privado es como se desarrollan las amistades, por lo que quizás no sea ideal cerrarlo por completo. ¿Quizás mantener los mensajes, pero deshabilitar el chat?
También tengo curiosidad sobre cuánta visibilidad tiene el equipo de administración sobre los mensajes privados o chats: ¿está todo ahí a la vista para ser leído? ¿O vemos estadísticas, por ejemplo, quién se envía mensajes con quién y cuánto?
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Para Discourse, se denominan ‘Mensajes Personales’ ya que los administradores tienen acceso total a ellos, por lo que realmente no se pueden considerar ‘privados’ (y los Moderadores también pueden verlos si uno de los mensajes ha sido marcado).
Sin embargo, a los administradores no les resulta tan fácil ver los mensajes directos (DM) del chat a través de la interfaz de usuario como con los Mensajes Personales (PM). Aunque puedes crear consultas de explorador de datos y ver los datos subyacentes de esa manera.
Como aspecto positivo, hay muchas herramientas de moderación que funcionan tanto en los PM como en el chat, lo cual es genial. Las Palabras Observadas, por ejemplo, funcionarán igual de bien para temas, PM y chat. 
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Los mensajes privados se denominan mensajes personales en Discourse.
Como administrador, puedes visitar el perfil de cualquier usuario y comprobar su pestaña de mensajes, al igual que puedes ver tus propios mensajes. Puedes ver los títulos, y también puedes abrirlos y leerlos.
Los administradores y moderadores también pueden ver el número de mensajes personales en la página de administración de los usuarios, y puedes obtener cualquier dato con la ayuda del explorador de datos.
La configuración de Discourse configura quién tiene permitido iniciar mensajes. Otros usuarios pueden responder incluso si no tienen el permiso para crear uno. Por lo tanto, si no deseas temas de 1:1, probablemente quieras limitarlos al personal. Para el intercambio dentro de grupos, puedes configurar la bandeja de entrada del grupo dentro de la configuración del grupo. Los mensajes a grupos no están limitados por la configuración Mensaje personal habilitado para grupos.
Creo que los mensajes directos de chat funcionan de manera similar, pero no lo he probado en detalle. Según lo que recuerdo, no puedes enviar un mensaje directo a usuarios a los que no se les permite usar el chat, pero puedes enviarlos a usuarios a los que se les permite usar el chat pero no los mensajes directos.
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Algo que podrías hacer es subir la configuración de grupos con mensajes privados habilitados a TL2 y superior.
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De acuerdo, creo que esto será un gran problema con una población que viene de Facebook y que tiene la expectativa de una «privacidad total» 
en los «mensajes personales» (aunque «chat» se acerca más a los mensajes directos de Facebook).
Voy a tener que pensar más en esto.
Oh, necesito saber más sobre esto. ¿Bandeja de entrada de grupo? ¿Mensajes a grupos? ¿Significa que se puede hacer que un grupo funcione algo así como una lista de correo electrónico de discusión?
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¡Sí, se puede!
Es más, puedes fácilmente
- incorporar personas que ni siquiera están registradas en tu sitio a través de correo electrónico
- hacer que participen varios grupos e individuos
- controlar los niveles de notificación predeterminados (por grupo)
La principal desventaja es que el contenido de los mensajes está algo aislado del contenido del foro en la búsqueda. Si dependes mucho de las bandejas de entrada de grupo, esto causa bastantes problemas.
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Me pregunto si en francés se traduce como «personnel», porque eso implicaría una expectativa de privacidad (¡si algo es «personnel», definitivamente no es algo para otros ojos que los tuyos!).
Los administradores no necesitan anunciar que pueden acceder a los mensajes privados. Su acceso elevado es parte del trabajo, no una característica para promocionar. Destacarlo invita a debates inútiles sobre un tema irrelevante.
Además, los usuarios no se dan cuenta de que sus correos electrónicos, SMS, mensajes de redes sociales y más pueden ser leídos por personas con autoridad técnica y/o legal.
Así que yo no me molestaría con este tema.
Si quieres leer más sobre esto, aquí tienes dos enlaces: este y este.
«Message direct» 
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Cierto. Simplemente me inquieta un poco, ya que yo, como “El Administrador”, también formo parte de la comunidad, que contiene a muchas personas que son amigas. No sé, siento que esta configuración podría preparar el escenario para dramas más adelante.
¡Uf!
¿Y cuando mi gobierno tiene leyes al respecto? Donde vivo existen algunas leyes que me niegan el acceso a mensajes directos (DM) y mensajes privados (PM) llamadas LGPD, se parece a GDPR, desafortunadamente defino el uso de ambos hasta el nivel 4 por ahora.
Algunas herramientas como ai-toxicity y ai personas no me funcionan, así que básicamente no sé qué hacer.
No podemos dar asesoramiento legal aquí, pero tal vez deberías buscar una segunda opinión al respecto. Es muy poco probable que impida por completo el acceso a DM y PM, ya que eso haría imposible cumplir con otras leyes. La mayoría de las leyes de protección de datos incluyen información sobre las razones para acceder legítimamente a este tipo de contenido, aunque es posible que debas revelar que puedes acceder a él en la política de privacidad del sitio.
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Gracias por la respuesta, lo consideraré.
Solía haber soporte para una función de cifrado con mensajería personal de Discourse, pero eso ha sido descontinuado:
https://meta.discourse.org/t/discourse-encrypt-deprecated/107918?u=architect
Parece que estás hablando de Brasil con la LGPD, aquí dice que “se alinea ampliamente” con las políticas del RGPD:
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También existe este complemento. Pero mirar el repositorio puede requerir algunas actualizaciones posiblemente
También existen opciones de IA para hacer este tipo de cosas hoy en día.
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