Итак, чтобы уточнить: всё (включая интеграцию назначения) работает как ожидалось, если включена опция tickets redirect assigned? Я займусь самим вопросом завтра.
Да, мы можем рассмотреть возможность добавления этого, но перед этим плагину необходимы модульные тесты, поэтому это не произойдёт как минимум в течение нескольких месяцев. Самое важное в этом плагине — укрепить существующий функционал, чтобы упростить решение проблем совместимости (например, недавней проблемы с тегами), когда они возникают.
Основная причина, по которой этот плагин не привлекает большего внимания, заключается в том, что у нас просто не хватает времени. Но есть способ, которым вы можете помочь нам решить эту проблему. Найдите разработчика с опытом работы с Ruby on Rails и JavaScript или готового научиться, свяжите его со мной, и я буду наставлять его как ментор и разработчик-сохранитель этого плагина. Как говорится, лучше научить человека рыбачить, чем просто дать рыбу.
Вы разработчик? Я с радостью помогу вам начать работу с разработкой для Discourse, чтобы вы могли взять на себя управление плагином. Начните здесь, и как только вы закончите, я дам вам несколько начальных задач, связанных с плагином Tickets.