Назначение темы показано трижды

Пожалуйста, посмотрите на скриншот, он объясняет проблему:

image

1 лайк

Привет, если кликнуть на каждое назначение пользователя со скриншота, ведет ли это к разным постам?

3 лайка

Я только что проверил, и да, это работает.

Но это ничего не исправляет.

Абсолютно запутанно и бессмысленно видеть одно и то же имя три раза подряд, и все в нашей команде считают это ошибкой.

Если вы хотите сделать три ссылки на три сообщения, все назначенные одному пользователю, то сделайте каждый кликабельный элемент в списке визуально отличным. Например, укажите имя пользователя только один раз, а затем перечислите номера постов, каждый из которых кликабелен (например, #2, #23, #51). Либо напишите «Слава (3)» и добавьте справа стрелки вверх/вниз, которые будут переключать вас на предыдущее/следующее сообщение, назначенное Славе, при клике на них.

То, как это реализовано сейчас, абсолютно бессмысленно и неинтуитивно. Это просто выглядит как ошибка.

Более того, если ваша цель — показать их все вверху, то также подсвечивайте то, на которое я только что кликнул и перешёл. Что, если их пять, и я кликнул на второе, прочитал его, а теперь хочу перейти к следующему? Но к тому времени, как я закончу читать, я забуду, на какое именно я кликнул — на второе? Какое нужно кликнуть дальше — третье? В текущей реализации это неудобно.

Скептически или нет, но наша команда уже упоминала это ранее, так как мы сами активно используем плагин assign здесь, на meta.

Мы пришли к выводу, что проблема более фундаментальна: крупные темы следует разбивать на более мелкие для лучшей устойчивости к изменениям и отслеживаемости. Большое количество назначений на отдельные посты для нас скорее симптом недостаточной чистоты организации.

Когда темы превышают 20–30 сообщений и содержат назначения на разные посты, читатели сами начинают терять контекст. Мы также всё чаще сводим всю работу к чек-листу в первом сообщении и предпочитаем назначения на тему, а не на отдельные посты.

Будьте уверены: команда также учтёт ваши отзывы.

1 лайк

Я и не знал, что можно назначать отдельные сообщения, а не тему целиком. Я узнал об этом только из ответов в этой теме здесь, на Meta. Если такая настройка существует, я бы полностью отключил назначение отдельных сообщений и оставил только назначение тем.

Когда я реализовал стрелки вверх/вниз для навигации между отдельными элементами в длинном списке, получил положительную обратную связь по удобству использования — стоит рассмотреть этот интерфейс, если вы исследуете варианты улучшения UI.

Также обратите внимание на мою другую тему, где я предлагаю добавить возможность отображать все флажки из темы в едином списке. Идея в том, что при длительном обсуждении по ходу дела формируется список мелких задач. Очень неудобно постоянно подниматься в начало темы, редактировать её и добавлять задачи с флажками. Гораздо проще добавлять флажок прямо в сообщении по ходу обсуждения, а затем формировать и поддерживать актуальность синхронизированного чек-листа где-то ещё (возможно, в первом сообщении!). Представьте это как автоматическое оглавление, но для чек-листов.