Единицы для отчетов

Я изучаю отчёты и смотрю на показатель «Время до первого ответа».

Я сделал вывод (хорошо, предположил), что шкала по оси Y выражена в единицах времени, но черт возьми, не знаю, в каких именно. Максимум в 210 дней до первого ответа — это совсем не то же самое, что 210 фемтосекунд…

Аналогичная проблема есть и в более прозаичной табличной форме:

Но на самом деле здесь всё даже хуже, поскольку есть подпись («Count» — «Количество»), которая не имеет смысла в контексте «времени». И это одна из причин, по которой я переключился на график, чтобы посмотреть, станет ли там понятнее.

Это в часах. Вопросительный знак имеет всплывающую подсказку:

Что касается «Count»… :vampire:

3 лайка

Привет @ganncamp, да, это в часах, и на графике, и в столбце «count».

Согласен, это не совсем понятно. Сейчас я не могу этим заняться, но запишу, чтобы подумать, как это можно улучшить.

3 лайка

Может, не стоит прятать важную информацию под вопросительным знаком? :grin:
Вспомнилось, что информация «?» доступна по умолчанию в списке отчётов. Почему её показывают там, но скрывают в самом отчёте?

Извините, я не совсем понял. На самом деле эта информация видна на каждой странице отчёта. Не могли бы вы показать, где именно её не видно? Если так и есть, то это, скорее всего, ошибка.

Причина такого подхода в том, что полное описание оси во многих случаях очень сложно уместить в нескольких словах, и у нас просто не хватит места, чтобы отобразить его здесь. Поэтому, хотя я согласен, что было бы лучше размещать описание непосредственно на оси, мы выбрали решение, которое работает во всех случаях.

Недавно я обновил библиотеку графиков, которую мы используем, и теперь, думаю, смогу предложить что-то более совершенное.

Это не отображается на странице отчёта, пока вы не наведёте курсор на «?»:

В отличие от отображения по умолчанию в списке отчётов:

Для представления в виде графика я добавил эту метку для данного отчёта, поэтому теперь она отображается также на оси Y:

PR

Это должно обеспечить ясность относительно того, что показывает график, даже если описание в тексте выше было пропущено.

Думаю, этого достаточно по данной теме, поэтому закрываю её.

Чтобы оставить дополнительные отзывы, перейдите по ссылке Административная отчётность и анализ: постепенные изменения.

3 лайка

Эта тема была автоматически закрыта через 3 дня после последнего ответа. Новые ответы больше не принимаются.