تحديث خطأ Discourse

مرحباً،

لقد تلقى عملاؤي هذا الخطأ لمجتمعهم بعد محاولة التحديث ولا يمكنهم العودة إلى لوحة التحكم الإدارية أو مجتمع المناقشة:

"

عفوًا

واجه البرنامج الذي يدعم منتدى المناقشة هذا مشكلة غير متوقعة. نعتذر عن الإزعاج.

تم تسجيل معلومات مفصلة حول الخطأ، وتم إنشاء إشعار تلقائي. سنلقي نظرة عليه.

لا يلزم اتخاذ أي إجراء إضافي. ومع ذلك، إذا استمرت حالة الخطأ، يمكنك تقديم تفاصيل إضافية، بما في ذلك خطوات إعادة إنتاج الخطأ، عن طريق نشر موضوع مناقشة في فئة ملاحظات الموقع.

هل يعرف أحد ما حدث هنا؟

إعجاب واحد (1)

مرحباً،

قد تكون المشكلة متعلقة بإضافة (plugin).
هل يمكن لعميلك تجربة الوضع الآمن؟ يجب أن يكون قادرًا على الوصول إلى لوحة الإدارة على الأقل.

أعتقد أن هناك حاجة لمزيد من التفاصيل لفهم ما يحدث.

  • إذا كان الترقية من اللوحة أو سطر الأوامر، فسأحاول القيام بذلك من سطر الأوامر لمعرفة ما إذا كان ذلك يساعد في ترقية كل شيء.

  • هل هناك أخطاء في وحدة تحكم المتصفح؟ يمكن أن يساعد هذا في تحديد الجاني إذا استمرت المشكلة. (انقر بزر الماوس الأيمن على الصفحة → فحص → علامة تبويب وحدة التحكم → انسخ والصق أو التقط لقطة شاشة للمحتوى)

إعجابَين (2)

أنا لست شخصًا تقنيًا، بل أقوم بالمزيد من تخطيط المحتوى ولكن يمكنني طرح سؤال.

حاليًا، لا يمكننا حتى الوصول إلى واجهة المستخدم الخاصة بـ discourse. بشكل أساسي، دخلت إلى قسم مسؤول الصفحة وضغطت على: تحديثات discourse الجديدة أو تحديث discourse وبعد أن قيل لي إنها فشلت وقمت بتحديث الصفحة، لم يعد بإمكاني أنا أو الفريق الدخول. المثيل ليس مستضافًا بواسطة discourse ولكنه مستضاف ذاتيًا للمؤسسة.

يبدو أنك ستحتاج إلى بعض المساعدة من شخص يعرف كيفية إعادة تثبيت Discourse من سطر الأوامر. إذا لم يكن لديك شخص كهذا في الموظفين، فهناك فرصة جيدة أن ترغب في التفكير في الانتقال إلى نسخة مستضافة حتى لا تكون التحديثات مغامرة كبيرة. :wink:

لقد أرسلت رسالة خاصة الآن.

إعجاب واحد (1)

ستحتاج إلى إجراء إعادة بناء من سطر الأوامر. أو قد يكون السبب ببساطة هو امتلاء القرص.