Sehr geehrtes Discourse Support-Team,
ich schreibe Ihnen, um technische Unterstützung bezüglich eines Problems anzufordern, auf das wir auf unserem Discourse-Forum gestoßen sind. Wir haben festgestellt, dass unsere Benutzer aufgrund eines technischen Problems keine neuen Profilbilder hochladen können. Trotz unserer Bemühungen, das Problem zu lösen, berichten Benutzer, dass die Schaltfläche „Speichern“ nicht aktiviert wird, selbst wenn der Upload-Status 100 % erreicht hat, was den Abschluss des Vorgangs verhindert.
Als Administrator habe ich dieses Problem persönlich getestet und kann bestätigen, dass das Problem weiterhin besteht. Darüber hinaus haben wir festgestellt, dass zuvor hochgeladene Profilbilder weiterhin problemlos gespeichert werden können. Ich habe auch den Beitrag Unable to upload profile picture überprüft, konnte jedoch keine für unseren Fall anwendbare Lösung finden. Es ist wichtig zu beachten, dass wir kein S3 verwenden.
Wir bitten Sie höflich um Ihre Unterstützung bei der Lösung dieses Problems. Bitte lassen Sie uns wissen, ob Sie weitere Informationen benötigen oder ob Sie Updates zu diesem Problem haben.
Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit in dieser Angelegenheit.