警告——本主题针对的是非常特定的罕见用例，很可能不是您应该采取的做法。请参阅下方的前两个链接，以获取推荐的设置方案。
前提条件
我在论坛中搜索了关于如何使用 Discourse 搭建工单系统的清晰文章，并找到了一些非常出色的主题：
- Configuring incoming email to create new topics or group messages
- Use Discourse as a Private Support/Ticket System
问题
不幸的是，我对某些邮件服务器功能不够熟悉，也不知道如何配置对 reply+mailbox@server.com 或 somerandomcode+mailbox@server.com 的支持。这到底是如何工作的？天哪！
我该如何使用分配给不同类别的多个电子邮件地址？如果论坛设置仅支持一个电子邮件地址，这该如何运作？
是的，它完全可以正常工作。基于上述两个教程，我已经理解了入站邮件处理和正确论坛设置的基本原则。如前所述，关键在于邮件服务器的转发功能。
基本的全功能邮件服务器
对于希望搭建零成本邮件服务器的用户，我推荐 iRedMail。
邮件别名
完成默认安装后，您的邮件服务器即可连接到 Discourse。请按照上述步骤 1 和 2，以及接下来关于如何在 iRedMail 中使用邮件别名的步骤进行操作。
例如，您创建了邮箱 master@server.com 以及两个类别：
feature
feature -> internal [private]
您需要在 POP 轮询设置中使用您的邮箱凭证。
连接到您的服务器 Shell，使用 postgres 用户并连接到数据库（我使用的是 postgres）：
ssh login@server.com
sudo su - postgres
psql
然后切换到 vmail 模式并创建两个别名：
postgres=# \c vmail
postgres=# INSERT INTO alias (address, domain, active)
VALUES ('feat@server.com', 'server.com', 1);
postgres=# INSERT INTO alias (address, domain, active)
VALUES ('staff@server.com', 'server.com', 1);
下一步，您创建转发规则：
postgres=# INSERT INTO forwardings (address, forwarding,
domain, dest_domain,
is_list, active)
VALUES ('feat@server.com', 'master@server.com',
'server.com', 'server.com', 1, 1);
postgres=# INSERT INTO forwardings (address, forwarding,
domain, dest_domain,
is_list, active)
VALUES ('staff@server.com', 'master@server.com',
'server.com', 'server.com', 1, 1);
postgres=# \q 或按 CTRL+D 退出
您可以在您喜欢的数据库管理器中检查 aliases 和 forwardings 这两个表：
请注意 active 键，它必须为 1。
检查设置
将邮件别名分配给类别，并从您注册用户的邮箱发送邮件。如有必要，您可以通过以下设置允许匿名邮件发送和自动创建临时用户：
- 接受来自无账户的匿名用户的邮件（可选，类别设置）
- 启用临时用户（如果为真，请同时勾选“除非是临时用户则需批准”）
- POP3 轮询启用 = true
- POP3 轮询主机（您的主机 FQDN）
- POP3 轮询端口（通常为 995）
- POP3 轮询用户名（
master@server.com） - POP3 轮询密码
- POP3 轮询从服务器删除（可选，我保持禁用状态，以便在邮件客户端中保留原始消息）
- 记录邮件处理失败（可选，因为您可以在“邮件”选项卡中监控所有事件）
- 启用入站邮件 = true
- 入站邮件最低信任级别（我在论坛启动初期使用 0，同时也勾选“在指定天数后清理非活跃用户”）
- 邮件前缀（可选，如果您的站点标题包含大写名称，它可能会增加自动回复的垃圾邮件评分）
- 启用转发邮件（可选，在 2.4.0beta2 中仍处于 BETA 阶段，有时无法找到邮件正文）
检查入站邮件
向您的别名发送邮件并进行检查：
/admin/email/received
/admin/email/rejected
现在，所有发送到 master@server.com、feat@server.com 或 staff@server.com 的邮件都将被放入同一个邮箱 master@server.com。区别在于：发送到 feat@ 的邮件将由 feature 类别处理，而发送到 staff@ 的邮件将由 internal 类别处理。
确保已经出现了新主题！
一些说明
- 即使您将主邮箱
master@分配给某个公开或私密类别，所有邮件都会以正确的方式处理（无重复，不泄露隐私） - “最小主题标题长度”设置不会影响邮件主题的长度。