Embora eu adore discussões apaixonadas, vamos tentar manter o foco para nossos propósitos atuais.
Por favor, note novamente que estamos falando sobre downvoting da comunidade, não sobre decisões de moderação, que são completamente diferentes.
Como gerente de comunidade e profissional de longa data, estou muito ciente das políticas do site sobre foco, discussões fora do tópico (OT), linguagem, etc. Vamos deixar isso de lado por enquanto.
Para o exemplo recente, não houve problema com o conteúdo. Pelo que entendi, conforme observado por alguém que sinalizou, foi a impaciência do leitor com uma discussão longa e aprofundada (como esta? :rosto_corado: ) que resultou em sinalizações.
Para ser justo, @Ed_S perguntou sobre não conformidade com as normas. Verdade, as comunidades podem ter uma cultura com preferências e expectativas não escritas. Em uma comunidade com muitos milhares de membros, dezenas de categorias e muitas tags para cada uma, não há espaço para discussão em grupo sobre tais coisas para formar consenso suficiente para esse tipo de entendimento.
Não tinha notado antes, mas vejo que minha conta foi suspensa aguardando revisão administrativa do conteúdo e das sinalizações. De certa forma, isso é bom, o fluxo do Discourse está em andamento. Infelizmente, para um site com muitos milhares de usuários, levará tempo para os administradores processarem isso - e como alguns de nós sabemos, isso pode nunca acontecer.
Ok, encontrarei uma maneira de escalar/perguntar, se necessário.
No entanto, sobre as sugestões aqui de enviar mensagem privada a um moderador/administrador: também sabemos que isso por si só pode ter consequências. Muitas vezes não sabemos se a política do administrador é “não me incomode” a menos que tentemos. Às vezes, há notas de “Por favor, não envie mensagens privadas aos administradores”, que, se não forem respeitadas, apenas prejudicam a pessoa que busca uma resolução.
Espero ter esclarecido todos os pontos, mas ficarei feliz em voltar a qualquer coisa que eu tenha perdido.
Meu ponto neste exercício é lançar luz sobre uma situação que existe conosco desde que os fóruns online existem (para mim, isso remonta ao final dos anos 1970). É uma falha nesta ferramenta na qual todos nós podemos cair, dadas circunstâncias semelhantes, como administrador, moderador, membro comentando ou membro útil da comunidade sinalizando o que acreditamos ser conteúdo indesejável.
Não estou pedindo nenhuma mudança específica, apenas expondo a situação e me perguntando se alguém acha que vale a pena alguma iniciativa(s) para remediar alguns dos possíveis resultados indesejáveis descritos aqui.
E espero especialmente que isso possa ajudar outros administradores como eu a reconhecer como nossas ferramentas permitem que essas situações se manifestem. Podemos melhorar nossos próprios fóruns Discourse (e outros) com melhor monitoramento de notificações (hum, ativando-as), delegando, documentando políticas e preferências, etc.
Obrigado pela paciência e tempo… (e por favor, não sinalize isto! :rindo: )