Veuillez commencer par mettre à jour vers la dernière version bêta et voir si cela se produit toujours, afin que nous puissions exclure tout bogue qui aurait été corrigé entre-temps.
Merci @sam ! J’ai reçu deux messages privés (un de @JammyDodger) et mes paramètres n’ont pas été remplacés. Je ne suis pas plus près de résoudre ce mystère🤔
Je ne sais pas si cela fait une différence, mais dans notre instance Discourse, ces messages privés proviennent d’utilisateurs mis en scène. Ils sont publiés par e-mail, mais cela ne devrait pas faire de différence, à ma connaissance.
Existe-t-il un paramètre Discourse pour remplacer les préférences de messagerie ? Je l’ai peut-être activé par inadvertance. C’est la seule explication qui ait du sens pour le moment
Cela remplace-t-il également vos paramètres de messagerie ?
Par exemple, si vous définissez les notifications par e-mail sur « jamais », l’activité dans un sujet que vous suivez ignorera-t-elle ce paramètre ?
Je me creuse la tête car mes paramètres de messagerie étaient ignorés et je n’arrive pas à comprendre pourquoi. Je continuais à recevoir mes messages de groupe par e-mail, peu importe mes paramètres de messagerie. Je soupçonne que cela a quelque chose à voir avec les paramètres de niveau de notification pour les groupes dont je fais partie.
Si vous réglez vos paramètres M'envoyer un e-mail lorsque je suis cité, répondu, mon @nom d'utilisateur est mentionné, ou lorsqu'il y a une nouvelle activité dans mes catégories, tags ou sujets suivis et M'envoyer un e-mail lorsque l'on m'envoie un message personnel sur ‘jamais’, alors vous ne devriez pas recevoir d’e-mails pour les notifications.
Il y a aussi la boîte Résumé d’activité : Lorsque je ne visite pas ici, envoyez-moi un résumé par e-mail des sujets et réponses populaires qui pourrait valoir la peine d’être vérifiée, mais c’est pour l’e-mail Digest/Résumé, pas pour les messages de groupe.
Voici mes paramètres préférés (sur un forum auto-hébergé) mais ils sont toujours rétablis sur toujours dès que quelqu’un m’envoie un message de groupe. Je ne l’ai pas encore reproduit sur meta car je n’ai pensé à la connexion possible avec les messages de groupe qu’aujourd’hui et je ne fais pas partie d’un groupe ici AFAIK
Laissez-moi faire glisser ceci vers le sujet d’origine et le basculer sur Support pendant que nous examinons ce qui se passe.
@rkda Pouvez-vous donner plus de détails sur votre configuration ? Des plugins ou des composants de thème qui pourraient être inhabituels ou liés à la messagerie ou aux groupes ?
J’essaie de le reproduire sur mon site de test, mais sans succès jusqu’à présent. Cela se produit-il avec des messages d’un certain groupe uniquement, ou de tous les groupes ?
Je l’ai posté ici parce que j’espérais une solution rapide Ou que j’avais manqué des réglages évidents.
La plupart des messages au groupe sont également envoyés par e-mail d’ailleurs (je ne sais pas si c’est pertinent). Nous avons configuré un e-mail entrant (c’est-à-dire helpdesk@company.com) pour le groupe et les personnes sans compte Discourse lui envoient un e-mail. Nous avons activé enable staged users. Nous répondons généralement à ces personnes par e-mail également. Nous utilisons principalement les messages de groupe comme fonction de mise en miroir à des fins de transparence (est-ce que cela a du sens).
Si c’est trop compliqué pour vous, alors je suppose que je peux vivre avec. C’est au pire une petite contrariété et cela semble être un cas limite qui ne semble pas affecter beaucoup d’utilisateurs. Je ne suis pas sûr que cela vaille la peine pour vous quand vous avez d’autres problèmes plus urgents, donc pas de souci.
J’ai pensé qu’il valait mieux vérifier, juste au cas où. :léger_sourire:
Je vais installer le plugin Pavilion Tickets sur mon site de test et faire un rapide essai avec. Je ne peux pas promettre que je trouverai une réponse, mais cela a suffisamment piqué ma curiosité pour que j’essaie. :léger_sourire: :doigts_croisés:
Mec, ce serait tellement drôle si c’était ça le coupable. On ne l’utilise même plus Il est désactivé mais j’étais trop paresseux pour le supprimer de mon app.yml.
Malheureusement, je n’ai eu aucun succès. J’ai configuré une boîte de réception de groupe, avec des emails entrants et des utilisateurs mis en scène, et cela fonctionne comme prévu. Il n’y avait pas de paramètres supplémentaires « Urgent ! » dans le plugin Tickets qui faisaient de la magie secrète non plus. Ma préférence d’email est restée sur Jamais, et refuse de changer.
Désolé de ne pas avoir pu être plus utile. Cependant, si vous pouvez penser à d’autres étapes de reproduction que je pourrais essayer, je serais heureux de le refaire.
Si vous avez des plugins inutilisés, vous pourriez essayer de nettoyer votre app.yml (et de reconstruire) et voir si cela fait une différence ?
Mes excuses. Je n’ai pas pu revenir plus tôt. Ça a fonctionné pendant un temps, mais c’est revenu
Je me demande si cela a quelque chose à voir avec les messages directs que j’ai envoyés moi-même à Discourse par e-mail. Si je ne me trompe pas, cela définit automatiquement le niveau de notification sur « Suivre », n’est-ce pas ? Bien que je ne pense pas que cela devrait faire passer la réponse par e-mail à « Toujours » (ou est-ce que ça le fait ?).
J’utilise l’interface web la plupart du temps, mais j’envoie beaucoup de messages à Discourse par e-mail. Nous utilisons Discourse comme une boîte de réception de groupe pour l’équipe. Nous avons une adresse e-mail d’équipe (par exemple, helpdesk@company.org) qui transfère automatiquement vers Discourse et où elle est publiée en tant que message direct pour le groupe de l’équipe.
Nous avons activé les utilisateurs mis en scène afin que les réponses des utilisateurs externes soient également publiées, de sorte que le reste de l’équipe voie le contexte des conversations. Nous répondons généralement à ces utilisateurs par e-mail également, nous utilisons donc Discourse davantage comme un outil de mise en miroir pour ce cas d’utilisation (les groupes Google peuvent être plutôt difficiles à gérer et laids).
Je ne suis pas sûr si cela a quelque chose à voir avec cela, mais pour l’instant, je me résigne à vivre avec
Ah, c’est ce qui m’est arrivé hier et je peux confirmer que c’est intentionnel…
Les tests et commentaires de support l’indiquent
Code :
Tests :
Essentiellement, lorsque nous envoyons un e-mail à un groupe, même si nous avons défini cette option sur « Jamais », elle sera toujours définie sur « Toujours ». L’idée est que si nous envoyons un e-mail, nous souhaitons également recevoir la réponse par e-mail dans notre boîte de réception.
La réponse en quelque sorte ici est simplement d’utiliser Discourse pour envoyer des MP aux groupes.