Уведомление об уровне доверия пользователя 1, но всё ещё застрял на 0

Здравствуйте,

Я являюсь участником другого популярного форума, использующего Discourse. Я не администратор и не сотрудник того форума.
Я должен выразить благодарность проекту Discourse — это замечательная технология для многих платформ.

Прошло уже много месяцев, но мой уровень доверия (Trust Level) всё ещё застрял на 0, хотя я был и остаюсь довольно активным пользователем и получал уведомления о получении значков в сообщениях.

Администратор настаивал на том, чтобы я часто посещал форум, но по какой-то причине система считает меня обычным пользователем. Я не могу выполнять многие действия, ко мне применяются все ограничения для новых пользователей.

Что я могу сказать администратору того форума? Возможно, какое-то задание или процесс не обновился корректно, из-за чего система считает меня L1, но я всё ещё функционирую как пользователь L0.

Я новый пользователь здесь, поэтому смогу загрузить только одно изображение, и я постараюсь объединить все скриншоты в один файл.

Другие пользователи обычно получают значок «Базовый» (Basic) за 1–2 дня. Кроме того, меня ни разу не понижали и так далее.
Дело в том, что я получал уведомления, но всё ещё остаюсь новым пользователем.
Это раздражает, когда я не могу ответить больше трёх раз в теме или опубликовать некоторые корректные URL-адреса и т. д., и хотя мне удавалось так долго обходиться без проблем, репутация или уровень доверия, похоже, не меняются.

Могут ли администраторы или эксперты здесь объяснить, могла ли такая ситуация возникнуть по какой-либо причине, и подсказать возможные способы объяснить администратору того форума суть проблемы, чтобы они могли вручную изменить настройки или предпринять действия, вернув меня в нормальный цикл?

Спасибо.

Привет,
Иногда обновление занимает некоторое время. Какой у вас уровень доверия (TL) в сводке?

Спасибо за ответ.

У меня такого поля нет, но оно отображается у других участников.

Касательно вашего замечания: На обновление требуется время.
Я не совсем понял.
Я присоединился год назад, прошло 11 месяцев с момента получения статуса «Базовый», но уровень доверия не изменился, и все ограничения для новых пользователей всё ещё действуют.

Попросите их вручную повысить вас.

Вы проверяли, не хватает ли вам каких-либо требований для повышения до статуса участника?

Да, я уже пробовал. И требования довольно простые.

Насколько мне известно, это стандартные уровни Discourse.
Остальные пользователи обычно переходят на базовый уровень в течение нескольких дней после прочтения определённого количества постов и отработки определённого времени чтения.

Не могли бы вы попробовать то, что предложил @ondrej, и проверить, появится ли раздел TL? Уровень доверия (TL) можно изменить вручную, что означает, что владельцы могли понизить вас. Когда пользователь имеет уровень TL0 (новый пользователь), раздел TL не отображается в информации профиля. Вы также можете спросить в этом сообществе, сталкивался ли кто-либо с этой проблемой в прошлом.

Вас заблокировали сотрудники на определённом уровне доверия?

Спасибо всем за ваши ответы и предложения.

По какой-то причине аккаунт оставался на уровне TL 0, и его пришлось вручную повысить, как было предложено в сообщении #4 от @ondrej.
Теперь аккаунт имеет статус «Базовый пользователь».

На самом деле, эта же проблема возникает у меня на только что созданном форуме. Мы всё ещё находимся в режиме начальной настройки (bootstrap), но пользователи по-прежнему застревают на уровне доверия 0.

Я являюсь администратором этого форума, поэтому сегодня я вручную повысил уровень доверия новым пользователям. Чтобы попытаться воспроизвести эту проблему, я создал нового пользователя и прошёл процесс настройки аккаунта. Даже после отметки всех галочек для уровня TL1 (несмотря на режим bootstrap), повышение не произошло. Однако я получил подтверждение по электронной почте, как и @ondrej, упомянутый выше.

В настройках группы я оставил поле «Уровень доверия, который предоставляется» пустым (None), надеясь, что система по умолчанию применит стандартные уровни доверия, настроенные в системных параметрах.

Меня интересует: могут ли настройки групп иметь какие-либо проблемы, которые имеют приоритет над уровнями доверия?