У нас довольно крупный инстанс Discourse, и в настоящее время мы разрешаем пользователям менять свои имена пользователей в течение 3 дней после создания аккаунта.
За последние несколько месяцев мы быстро выросли, и количество запросов на смену имён пользователей стало неуправляемым.
Мы рассматриваем возможность увеличить срок, в течение которого пользователи могут менять свои имена, практически до бесконечности, но прежде чем это сделать, я хотел узнать, есть ли какие-либо подводные камни, о которых я не подумал. Наши пользователи должны быть верифицированными членами нашей организации, поэтому у нас нет анонимных аккаунтов или случайных пользователей.
Каков ваш опыт? Сколько времени вы даёте пользователям на смену имени? Это работает для вас?
В одном из сообществ, в котором я активен, можно сменить имя пользователя, но, насколько я знаю, политика по-прежнему остаётся следующей: «Смена имени пользователя разрешается один раз в два года».
Таким образом, вы всё ещё можете сменить имя пользователя, возможно, не так часто, как хотелось бы пользователю, но это уменьшает нагрузку на администраторов. Однако это всё равно не мешает пользователям спрашивать, как и к кому им обратиться, чтобы сменить имя.
Моё мнение таково: если бы все могли менять имя пользователя в любой момент, это привело бы к путанице при попытке запомнить, кто есть кто. Допустим, сегодня вы @jenmck, а завтра вы можете стать @Ilovecats7128, а через 5 дней — уже кем-то другим. Это просто запутанно.
Я согласен с тем, что личные данные должны быть свободны, и мне также важно, чтобы сообщество заботилось о своём благополучии. Компромисс — именно к тому, на чём сошлись в этой теме, позволяющий пользователям менять имена в течение определённого периода.
Два года кажутся мне слишком большим сроком; я считаю, что шесть месяцев — это разумный вариант, который позволит избежать злоупотреблений, одновременно давая каждому возможность самому решать, как он хочет видеть свой профиль.
да, они используют Discourse. Это просто правило, а не настройка сайта. На мой взгляд, они добавляют примечание к пользователю, чтобы знать, сколько времени прошло с момента последнего изменения.
И да, полгода для меня тоже звучит разумно, в отличие от двух лет.
Я думаю, вы могли бы создать рабочий процесс, который отслеживает изменения имени пользователя и уведомляет сотрудников, если предыдущее изменение было сделано в пределах выбранного временного интервала.