Теперь, возможно, я не нахожусь на TL2 здесь, но я нахожусь на TL3 на TPM (модератор поместил меня туда для тестирования).
Так что, когда я отправитель, я не могу удалить себя — что логично — или кого-либо ещё. Когда я получатель, я могу удалить только себя, но опция добавления других участников через кнопку “+” отсутствует на TPM…
Пользователи с уровнем доверия TL2+ могут добавлять других пользователей в личные сообщения, независимо от того, являются ли они инициатором темы или получателем.
Создатели личных сообщений с уровнем доверия TL1 не могут добавлять или удалять пользователей.
Получатели личных сообщений с уровнем доверия TL1 могут удалить себя, но не могут добавлять новых пользователей.
Согласно нашему описанию уровней доверия, описанное выше поведение кажется верным (выделение добавлено):
@laughingriver лучшее, что можно сделать, — обновить сайт. После этого мы сможем попытаться выяснить, какие ещё факторы могут влиять на ситуацию.
На нашем сайте функция «Включить личные сообщения» отключена, так как мы должны предотвратить отправку сообщений от взрослых к несовершеннолетним без копии для родителя или другого взрослого. Однако мы используем личные сообщения для общения между модераторами и пользователями.
Проблема заключается в том, что при нажатии кнопки «Добавить или удалить» в существующем сообщении мы можем только удалять получателей, но не добавлять новых. Нужно ли нам изменить другое настройку, или добавление получателей (даже модераторами и администраторами) отключено из-за того, что функция «Включить личные сообщения» выключена?
Сегодня я уже изучал похожую проблему: https://meta.discourse.org/t/unable-to-add-user-to-pm-topic/162945. В том случае я обнаружил, что обычные пользователи не могут приглашать других участников в личное сообщение (ЛС), если параметр max invites per day установлен в 0. В вашем случае, скорее всего, проблема вызвана настройкой сайта enable personal messages. Когда эта настройка отключена, добавлять участников к существующему ЛС могут только администраторы. Модераторы не могут добавлять участников к ЛС, если параметр enable personal messages отключён.
Можете ли вы перепроверить, могут ли администраторы добавлять участников к ЛС на вашем сайте? Для этого администратор должен быть тем пользователем, который инициирует личное сообщение.
Я почти уверен, что такое поведение намеренное, так как оно явно прописано в коде. Не совсем понятно, какая логика стоит за запретом модераторам добавлять участников к ЛС при отключённой настройке enable personal messages. Возможно, это можно изменить.
Я протестировал создание нового ПМ и добавление пользователя с моего аккаунта администратора. Это сработало.
Было бы здорово, если бы модераторы могли добавлять пользователей в личные сообщения, поскольку они могут создавать сообщения, когда enable personal messages отключено.
Рассматривалась ли возможность добавить опцию (или просто снять ограничение), позволяющую сотрудникам добавлять пользователей в личные сообщения, которые они инициировали, когда функция «Включить личные сообщения» отключена?
Мы начали сталкиваться с этой проблемой после обновления несколько недель назад. Пользователи могут удалять других участников в личных сообщениях, которыми они владеют, но больше не могут добавлять новых пользователей:
Права на приглашение установлены для всех с уровнем TL2 (что есть у моего тестового пользователя), и функция «включить личные сообщения» активирована. Максимальное количество приглашений в день установлено на 10. Пока я не нашёл других причин, по которым это может быть проблемой.
Сегодня я наконец-то смог немного разобраться в этом вопросе, но не смог воспроизвести описанное поведение. Я протестировал три сценария обмена сообщениями с учётом указанных настроек (ЛС включены, уровень TL2 может приглашать до 10 раз в день):
Администратор → TL2
TL2 → Администратор
TL2 → TL2
Я пытался проверить, нарушит ли последующая переписка возможность добавлять новых пользователей, но, что интересно, во всех вышеописанных сценариях у как владельца, так и участника отображалась опция «Добавить». Если честно, мне кажется, что сейчас правила даже слишком либеральные.
Единственный случай, когда я видел кнопку «Удалить» без опции «Добавить», был, когда я выступал в роли участника уровня TL1 в ЛС, которое было начато кем-то другим. Я мог удалить себя, но не мог добавлять или удалять других участников.
@sdpiowa@diakopter, вы всё ещё сталкиваетесь с этой проблемой? Если да, не могли бы вы постараться составить подробные шаги для воспроизведения, чтобы я мог их проверить?
Да, я изучу целевую аудиторию и окружение. Я полагаю, что все аккаунты относятся к TL2, но я изменил некоторые минимальные настройки TL для определённых вещей. Я скоро вернусь к вам с ответом.
На нашем форуме (размещённом на Discourse) мы также наблюдаем ту же проблему. На нашем сайте функция «Приглашения» (позволяющая пользователям отправлять приглашения незарегистрированным лицам по электронной почте) отключена, и для обычных пользователей (не администраторов) в личных сообщениях теперь отображается только кнопка «Удалить…».
Кратко ознакомившись с кодом, на который приведена ссылка ниже,
я предполагаю, что отсутствует специальный код (функция или ветка) для проверки наличия у пользователя разрешения на добавление других участников в существующее личное сообщение. Возможно, эта «проверка» изначально обрабатывалась косвенным образом, но после недавнего обновления поведение изменилось непреднамеренно (как побочный эффект)? Было бы здорово, если бы это было реализовано в виде отдельных настроек на панели администратора: «Разрешить авторам тем добавлять пользователей в существующие ветки личных сообщений?» и «Разрешить любому участнику добавлять пользователей в существующие ветки личных сообщений?»…
Есть ли какие-то успехи по этому вопросу? Я только что обновился до последней версии, но поведение осталось прежним.
С моей точки зрения, всё сводится к взаимодействию между настройкой «требуется одобрение пользователей» и приглашением внешнего пользователя или существующего пользователя в личные сообщения.
Я считаю, что приглашение в тему (для существующих пользователей) и приглашение на форум (для новых пользователей) — это две разные вещи, и с ними следует обращаться соответствующим образом. Я открыл PR для изменения этого: