Existe-t-il un moyen de voir combien d’utilisateurs ont fermé leurs comptes ? Nous ne trouvons aucune information à ce sujet. Notre forum (hébergé chez vous), community.pynk.io, affiche un nombre d’utilisateurs presque stable depuis des mois (entre 930 et 950)… Nous avons eu de nombreuses inscriptions depuis, mais nous ne voyons pas ce nombre augmenter (en une semaine, 31 nouvelles inscriptions, et le nombre est passé de 938 à 947… c’est impossible, les chiffres ne correspondent pas).
Notre forum existe depuis à peine un an, donc la suppression automatisée n’a pas encore eu lieu, sauf si Discourse supprime lui-même des utilisateurs à chaque mise à jour (je pense que cela s’est déjà produit). La seule chose que nous puissions imaginer, c’est que les utilisateurs ont supprimé leurs comptes… d’où notre question sur l’endroit où nous pouvons voir ce nombre ou obtenir des statistiques liées à cela.
Merci Falco pour votre réponse rapide ! Je vois que de nombreux utilisateurs ont été supprimés, mais la question est : pourquoi ? Je vois des messages comme « Supprimé par soi-même depuis /u/inancakduvan/preferences/account », ce qui signifie que l’utilisateur a lui-même supprimé son compte… ce n’est pas grave, mais toutes les autres suppressions ressemblent à « Supprimé automatiquement car abandonné, compte désactivé »… et cela apparaît comme supprimé par le « système ».
Nous avons des suppressions automatisées depuis 13 jours, 18, 19, 24 jours… parfois 10 à 12 utilisateurs supprimés par le système en une seule journée… pourquoi ? Ce n’est pas censé se produire uniquement après 2 ans d’inactivité totale sur le forum ? Notre forum existe depuis 11 mois seulement…
Peut-être quelque chose à vérifier ? (EDIT : Ne semble pas être le cas, selon les commentaires de Falco entre-temps)
PS : Trouvez-moi trop pointilleux si vous voulez, mais je ne suis pas sûr que l’exposition publique des adresses IP des utilisateurs soit une bonne idée (en particulier la deuxième de la liste sur votre image, qui affiche un nom d’utilisateur ainsi que son adresse IP).
Le premier à titre d’exemple… lorsque je clique sur le bouton « Afficher » :
id: 1429
username: le nom d’utilisateur
name: le nom de l’utilisateur
created_at: 2020-08-12 06:07:28 UTC
trust_level: 0
last_seen_at:
last_emailed_at: 2020-08-14 07:47:27 UTC
…le troisième (le deuxième a été supprimé par un autre administrateur) :
id: 1177
username: le nom d’utilisateur
name: le nom de l’utilisateur
created_at: 2020-06-21 12:58:16 UTC
trust_level: 0
last_seen_at:
last_emailed_at: 2020-06-21 12:58:17 UTC
Ce ne sont que des suppositions hasardeuses, mais peut-être que les comptes avec des e-mails invalides (e-mail retourné) ou jamais activés (je ne sais pas à quelle vitesse un compte peut être supprimé dans ce cas) sont concernés.
Je me pose exactement la même question. Peut-être que le compte n’a jamais été activé, et le système les a donc supprimés après un certain temps… mais il faudrait une confirmation de ce comportement, @Falco ?
Avez-vous besoin de plus de données pour comprendre ce qui se passe ici @Falco ? Je peux vous envoyer un fichier CSV récemment exporté pour que vous puissiez vérifier ces utilisateurs supprimés par le compte système… Faites-moi simplement savoir.
J’ai vérifié quelques autres réponses que j’ai trouvées, et il semble que les utilisateurs supprimés par le système soient ceux qui n’ont jamais activé leurs comptes, comme l’a suggéré @Mevo.
La valeur de “purge unactivated users grace period days” est définie à 14 jours. Donc, après quelques calculs, je suppose que la plupart des utilisateurs supprimés l’ont été pour cette raison… sauf quelques-uns, comme un utilisateur créé le 21 juin 2020 et supprimé le 1er août… ce qui est étrange, car 14 jours me donnent l’impression que l’utilisateur aurait dû être supprimé au début du mois de juillet… Pourtant, le système a gardé l’utilisateur pendant un mois entier avant de procéder à sa suppression… bizarre…
De plus, la colonne “Contexte” ne m’affiche pas toujours la raison de la suppression, comme vous pouvez le voir sur l’image ci-dessus… Est-ce normal ?
Pour clarifier, « utilisateurs non activés » désigne ici les personnes qui n’ont jamais confirmé leur adresse e-mail. Les supprimer est nécessaire pour empêcher quiconque d’abuser du forum en réservant un grand nombre de noms d’utilisateurs liés à des adresses e-mail qui ne seront jamais livrées.
Peut-être une question stupide, mais concernant les utilisateurs qui semblent être restés plus de 14 jours :
Pourraient-ils avoir été des spammeurs ? Je ne possède ni ne modère un Discourse, donc je n’ai aucun moyen de consulter les journaux. Peut-être qu’un membre de l’équipe pourrait préciser :
Un spammeur publie et est signalé comme spam.
Un modérateur (pas un administrateur) examine la file d’attente des signalements et clique sur « Supprimer le spammeur ».
Le système supprime et bloque le compte.
?? Quel compte est indiqué comme ayant effectué la suppression ? Le modérateur ? Le système ? Le contexte ou la raison est-il mentionné ?
Afficher ?