Esta es una guía de #referencia para describir cómo funciona la página de Palabras Observadas y los diferentes tipos de acciones que puedes usar para bloquear palabras específicas en un sitio de Discourse.
Nivel de usuario requerido: Administrador
Entendiendo las Palabras Observadas
Puedes configurar Palabras Observadas para realizar acciones basadas en palabras encontradas en un tema o publicación (ubicado en .../admin/customize/watched_words).
Hay un máximo de 2000 palabras por tipo de acción.
En todas las acciones, * se puede usar como comodín, y hay una opción para seleccionar si las palabras observadas distinguen entre mayúsculas y minúsculas.
Por defecto, las palabras observadas están ocultas. Marcar la casilla “mostrar palabras” las mostrará y te permitirá eliminarlas. Usar el campo de búsqueda también revelará cualquier palabra coincidente.
Las listas de Palabras Observadas se pueden cargar en masa usando el botón “Añadir desde archivo”, y una lista de Palabras Observadas para cualquier tipo de acción se puede descargar desde Discourse con el botón “Descargar”. CSV es el formato de archivo requerido para cargar palabras observadas en masa.
Todas las acciones también tienen un botón “Probar” que se puede usar para probar si una palabra o frase específica contiene alguna palabra observada.
Ejemplo de una frase de palabra observada coincidente
Ejemplo de una frase sin coincidencias
Tipos de Acción
La página de Palabras Observadas te permite realizar los siguientes tipos de acciones sobre las palabras coincidentes:
Una Palabra Observada solo puede existir en una lista de tipos de acción. Si una palabra duplicada se añade a una segunda lista, se eliminará de la lista anterior.
Bloquear
Impide que los temas o publicaciones que contengan estas palabras se publiquen en el momento en que son enviados, bloqueando el tema / publicación completo. El usuario verá un mensaje de error cuando intente enviar su publicación.
Censurar
Permite las publicaciones que contienen estas palabras, pero reemplaza las palabras con caracteres que ocultan las palabras censuradas. Las palabras censuradas serán reemplazadas con bloques. (Ej: ■■■■■■■■)
Requerir Aprobación
Las publicaciones que contengan estas palabras requerirán la aprobación del personal antes de que puedan ser vistas. Al enviar una publicación con una palabra de este tipo de acción, la publicación se ocultará hasta que el personal la revise.
Las publicaciones de administradores no serán escaneadas para palabras que requieran aprobación.
Marcar
Permite las publicaciones que contienen estas palabras, pero las marca para que los moderadores puedan revisarlas. Una publicación con una palabra marcada aparecerá normalmente pero se enviará a revisión. El revisor tendrá varias opciones:
Si ocultan la publicación, seguirá siendo visible pero se verá algo así:
Hacer clic en el enlace ‘Ver contenido ignorado’ mostrará el contenido completo, pero aún en el estado ‘publicación oculta’.
Si eligen ‘Mantener publicación’ o eligen ‘No estar de acuerdo’ entre las opciones, la publicación se verá así:
Las publicaciones de administradores no serán escaneadas para palabras marcadas.
Enlace
Reemplaza palabras en las publicaciones con enlaces. Se usa más comúnmente para reemplazar palabras comunes con enlaces a temas específicos o URLs externas en lugar de censurar palabras.
Si no se selecciona ninguna URL de Enlace al añadir una palabra a este tipo de acción, la página de inicio del sitio de Discourse se utilizará automáticamente como el enlace para reemplazar la palabra.
Reemplazar
Reemplaza palabras en las publicaciones con otras palabras.
Si no se selecciona ninguna palabra de Reemplazo al añadir una palabra a esta acción, la palabra se eliminará de la publicación, pero no habrá ninguna palabra de reemplazo en su lugar; la palabra desaparecerá de la publicación y se permitirá enviar la publicación (No recomendado).
El tipo de acción de reemplazo también tiene una opción de casilla de verificación Genera HTML en el reemplazo.
Esta característica permite a los administradores usar formato HTML al establecer texto de reemplazo, lo que puede ser especialmente útil para crear enlaces y agregar énfasis de estilo al texto sustituido automáticamente.
No se recomienda remapear enlaces mediante el uso de palabras observadas, y puede causar más problemas de los previstos. Por lo tanto, la capacidad de remapear enlaces utilizando la configuración de Palabras Observadas → Reemplazar está intencionalmente deshabilitada, y los enlaces no serán remapeados en temas o publicaciones independientemente de la configuración de palabras observadas.
Etiqueta
Etiqueta automáticamente los temas con estas palabras basándose en la primera publicación del tema. Se puede añadir una o más etiquetas por cada palabra incluida en esta acción.
Se debe incluir una etiqueta al enviar una palabra con este tipo de acción, de lo contrario recibirás un error.
Ten en cuenta también que al etiquetar temas con una palabra observada, la palabra debe incluirse en el tema en el momento en que se publica el tema para que se etiquete correctamente. Editar un tema después de haber sido creado con una palabra observada para una etiqueta no añadirá la etiqueta al tema.
Silenciar
Las primeras publicaciones de usuarios que contengan estas palabras requerirán la aprobación del personal antes de que puedan ser vistas y el usuario será silenciado automáticamente. Un usuario que use una palabra de “silencio” en su primera publicación será silenciado y la publicación se enviará a la cola de moderación.
Expresiones Regulares
Para obtener información sobre el uso de Expresiones Regulares con Palabras Observadas, consulta:
Palabras Observadas y Clasificación por IA
Además de configurar manualmente acciones a través de Palabras Observadas, Discourse también puede integrarse con herramientas de IA para ayudar a automatizar y optimizar los esfuerzos de moderación en tu comunidad. Al usar las funciones de Discourse AI - Clasificación por IA, puedes configurar la Detección de Toxicidad y la Detección de NSFW para mejorar tu capacidad de identificar y manejar contenido problemático de manera efectiva.
Para obtener instrucciones completas de configuración, puedes visitar:
- Configuración de la detección de toxicidad en tu comunidad
- Configuración de la detección de NSFW en tu comunidad
Palabras Observadas en Mensajes Personales
Las Palabras Observadas del tipo ‘Marcar’ se activarán en Mensajes Personales (PMs). Consulta la sección relevante arriba para obtener detalles sobre cómo funciona.
Palabras Observadas con Discourse Chat
Algunos tipos de Palabras Observadas también funcionan en canales de chat cuando Discourse Chat está habilitado. La compatibilidad de cada tipo con el chat es la siguiente:
| Tipo de Palabra Observada | ¿Funciona en chat? |
|---|---|
| Bloquear |  |
| Censurar | |
| Requerir Aprobación |  |
| Marcar | |
| Enlace | |
| Reemplazar | |
| Etiqueta | |
| Silenciar | |
Estas Palabras Observadas se aplican a todos los mensajes en el Chat, ya sean en un canal o en un mensaje directo entre usuarios.
