Modi per utilizzare Discourse per monitorare la felicità dei clienti

Forse questa domanda suona vaga. Forse non so ancora come usare Discourse, o forse Discourse non è lo strumento giusto per questo. Voglio sapere se ci sono modi per monitorare la soddisfazione dei clienti almeno su Discourse. I sondaggi sono il modo principale per scoprirlo? Mi piacerebbe sentire suggerimenti sulle best practice qui.

Questo aiuta?

Ottimo punto di partenza. Grazie!