Façons d'utiliser Discourse pour suivre le bonheur des clients

Peut-être que cette question semble vague. Peut-être que je ne sais toujours pas comment utiliser Discourse, ou peut-être que Discourse n’est pas le bon outil pour cela. Je voudrais savoir s’il existe des moyens de suivre la satisfaction client au moins sur Discourse. Les sondages sont-ils le principal moyen de le savoir ? J’aimerais entendre des suggestions de meilleures pratiques à ce sujet.

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Ceci aide ? :

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Bon point de départ. Merci !

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