Danielle
(Danielle Lloyd)
2월 10, 2025, 3:30오후
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[date=2025-02-13 timezone=“America/New_York”]일에 고객 성공 팀(CST)이 Love Your Community 웹inars를 진행했습니다. 이번 웹inars에서는 커뮤니티 멤버들이 얼마나 소중하게 여겨지고 있는지 보여줄 수 있는 방법들에 초점을 맞추었습니다.
리플레이 보기:
핵심 내용
사랑을 표현하는 4가지 방법
발표 자료의 하이라이트를 정리했습니다. 리플레이에서는 예시를 통해 더 자세히 다루고 있습니다!
인정하는 말
사람들은 자신의 존재가 인정받고 감사의 마음을 느낄 때 가장 활기차게 활동합니다! 커뮤니티에서 이를 실현할 수 있는 몇 가지 방법은 다음과 같습니다:
공개적인 칭찬(Shoutouts)
멤버 스포트라이트
후기(Testimonials)
개인화된 메시지
감사의 선물
적절한 시기에 제공되는 선물—크고 작음을 막론하고—멤버들이 가치 있게 여겨지고 있음을 느끼게 하며 커뮤니티에 대한 정서적 유대감을 깊게 합니다.
굿즈(Swag)
디지털 보상
전용 혜택
VIP 액세스(얼리 릴리스 등)
행동을 통한 지원
행동은 말보다 더 큰 울림을 줍니다—커뮤니티를 위해 한 걸음 더 나아가는 것은 그들의 성공과 안녕이 진정으로 중요하다는 것을 보여줍니다.
선제적 지원
유용한 리소스 제공
커뮤니티 피드백을 기반으로 한 행동
멤버들이 관심 갖는 사안에 대한 지원
시간과 연결
최고의 커뮤니티는 콘텐츠만을 위한 것이 아니라, 연결을 위한 것입니다. 실시간 참여를 위한 공간을 마련함으로써 지속 가능한 관계를 구축할 수 있습니다.
웹inars
“무엇이든 물어보세요(Ask Us Anything)”
인터랙티브 라이브 이벤트
오피스 아워(Office Hours)
언급된 리소스
메타(Meta)의 Community 카테고리는 커뮤니티를 시작하고, 구축하고, 성장시키고, 번창하는 커뮤니티를 관리하는 방법에 대한 토론을 위한 곳입니다:
For discussions about launching, building, growing and managing a thriving community.
We have implemented single sign on for our new community and added a deep link inside one of our courses (we sell training) directly into a topic in the Discourse.
A bunch of people “signed up” for Discourse (basically they don’t have to do anything) but nobody has done anything when they come to the page.
How can I increase participation?
[03%20AM]
Discourse Themes and Theme Components can be used to customize the look, feel and functionality of Discourse’s frontend. This section of the developer guides aims to provide all the reference materials you need to develop simple themes for a single site, right up to complex open-source theme components.
This introduction aims to provide a map of all the tools and APIs for theme development. If you prefer a step-by-step tutorial for theme development, jump straight to:
Themes vs. Theme Compon…
Discourse is backed by a complete JSON api. Anything you can do on the site you can also do using the JSON api.
The API is documented at docs.discourse.org . You can also use the discourse_api Ruby gem as a client library. However, not every endpoint is documented.
To determine how to do something with the JSON API here are some steps you can follow.
Example: recategorize a topic.
Go to a topic and start editing a category:
[image]
Open Chrome dev tools, switch to the Network tab, select …
커뮤니티 콘텐츠, 롱테일과 숏테일
이 가이드는 평균적인 커뮤니티 주제보다 10~100배 더 많은 관심을 받는 콘텐츠를 만드는 데 도움이 됩니다.
커뮤니티는 콘텐츠 생성에 탁월합니다. 그들은 청중 관심사의 롱테일 부분을 채우는 데 강점을 보입니다. 구체적인 문제 해결, 기이한 질문, 일회성 주제, 일시적인 이슈 등이 포럼의 기반을 이루는 요소들입니다. 그러나 숏테일 및 미디엄테일 부분에는 다소 도움이 필요합니다. 이는 청중의 상당 부분이 흥미를 느낄 만한, 잘 다듬어진 영원불변(Evergreen)하고 큐레이션된 콘텐츠 조각들입니다. 시작 가이드, 일반적인 문제, 자주 반복되는 질문 등이 이에 해당합니다.
여기에는 전력 법칙(power law)이 작용합니다. 숏테일 주제는 롱테일 콘텐츠보다 10~100배 더 많은 트래픽을 끌어모으는 경향이 있습니다. 따라서 생성 및 유지보수에 약간 더 많은 노력을 기울일 가치가 있습니다. 메타(Meta)의 상위 참조 주제(Top Referred To…
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gassim
(Al-Gassim Sharaf Addin)
2월 11, 2025, 5:43오후
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대단해요! 감사합니다! 웨비너 기대하고 있어요.
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좋네요! 등록은 했는데 일정 충돌이 있을 것 같아요. 참석할 수 없게 되면 녹화본을 나중에 볼 수 있을까요?
감사합니다!
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Danielle
(Danielle Lloyd)
2월 12, 2025, 6:29오후
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물론입니다! 라이브 이벤트가 끝난 후 1주 이내에 이곳에 리플레이를 게시하겠습니다.
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Aimee
(Aimee Quan)
2월 13, 2025, 6:49오후
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정말 최고였어요! 웨비너를 너무 재미있게 즐겼고, 정말 많은 걸 배웠습니다.
참고로, 발렌타인데이를 앞두고 러브랭귀지 주제를 추가한 건 정말 기발했어요!
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gassim
(Al-Gassim Sharaf Addin)
2월 16, 2025, 8:11오후
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좋아요, 감사합니다! 웹iná르의 여러 액션 포인트를 나열하고 싶어서 녹화본을 기대하고 있습니다. 감사합니다!
동의합니다. 저는 AI 시대에 커뮤니티 내의 인간적인 유대를 강조한다는 점에서 이 주제가 정말 중요하다고 생각합니다.
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