Webinar: Ame sua comunidade

[Danielle (Danielle Lloyd)]

Em 2025-02-13T05:00:00Z, membros da nossa Equipe de Sucesso ao Cliente realizaram o webinar Ame Sua Comunidade, focando em maneiras de mostrar aos seus membros o quanto você se importa!

Assista à Gravação:

Love Your Community Webinar | Discourse | Community Management Tips

Principais Lições

Quatro Maneiras de Demonstrar Carinho

Aqui estão alguns destaques da apresentação. A gravação aprofunda-se com exemplos!

Palavras de Reconhecimento
As pessoas prosperam quando se sentem vistas e valorizadas! Aqui estão algumas maneiras de fazer isso acontecer em sua comunidade:

Elogios públicos
Destaques de membros
Depoimentos
Mensagens personalizadas

Símbolos de Gratidão
Um presente bem cronometrado — grande ou pequeno — faz os membros se sentirem valorizados e aprofunda sua conexão emocional com a comunidade.

Brindes (Swag)
Recompensas digitais
Benefícios exclusivos
Acesso VIP (Lançamentos antecipados, etc.)

Apoio por Meio de Ações
Ações falam mais alto que palavras — ir além para sua comunidade mostra que o sucesso e o bem-estar deles realmente importam.

Suporte proativo
Recursos úteis
Agir com base no feedback da comunidade
Apoiar causas que importam para seus membros

Tempo e Conexão
As melhores comunidades não são apenas sobre conteúdo; são sobre conexão. Criar espaços para engajamento em tempo real constrói relacionamentos duradouros.

Webinars
“Pergunte-nos Qualquer Coisa”
Eventos ao vivo interativos
Horário de atendimento

Recursos Mencionados

A categoria Comunidade no Meta é o seu lugar para discussões sobre lançar, construir, crescer e gerenciar uma comunidade próspera:

Community Building

How to inspire visitors to make the first post?

We have implemented single sign on for our new community and added a deep link inside one of our courses (we sell training) directly into a topic in the Discourse. A bunch of people “signed up” for Discourse (basically they don’t have to do anything) but nobody has done anything when they come to the page. How can I increase participation? [03%20AM]

Developing Discourse Themes & Theme Components

Discourse Themes and Theme Components can be used to customize the look, feel and functionality of Discourse’s frontend. This section of the developer guides aims to provide all the reference materials you need to develop simple themes for a single site, right up to complex open-source theme components. This introduction aims to provide a map of all the tools and APIs for theme development. If you prefer a step-by-step tutorial for theme development, jump straight to: Themes vs. Theme Compon…

Reverse engineer the Discourse API

Discourse is backed by a complete JSON api. Anything you can do on the site you can also do using the JSON api. The API is documented at docs.discourse.org. You can also use the discourse_api Ruby gem as a client library. However, not every endpoint is documented. To determine how to do something with the JSON API here are some steps you can follow. Example: recategorize a topic. Go to a topic and start editing a category: [image] Open Chrome dev tools, switch to the Network tab, select …

Community Guide: Creating Content

Community Content, long and short tails This guide will help you create content that attracts 10-100 times the content of your average community topic. Communities are fantastic at creating content. They excel in filling in the long-tail of audience interest. Specific problem solving, weird questions, one-offs, temporary issues, etc. are what forums are built on. However, they tend to need some help with the short- and medium-tail. Well crafted, evergreen, curated pieces of content, interesting…

Discourse Discover

[gassim (Al-Gassim Sharaf Addin)]

Incrível! Obrigado! Ansioso pelo webinar.

[NiceOldGuy (Shap Wolf)]

Parece ótimo! Eu me registrei, mas posso ter um conflito. A gravação estará disponível para visualização posterior se eu não puder comparecer?

Obrigado!

[Danielle (Danielle Lloyd)]

Com certeza! Postaremos o replay aqui em até uma semana após o evento ao vivo.

[Aimee (Aimee Quan)]

Isso foi tão bom! Gostei muito do webinar e aprendi muito.

Aliás, foi muito inteligente adicionar o tema das linguagens do amor em antecipação ao Dia dos Namorados!

[gassim (Al-Gassim Sharaf Addin)]

@Danielle

Com certeza! Postaremos o replay aqui em até uma semana após o evento ao vivo.

Ótimo, obrigado! Gostaria de listar vários pontos de ação do webinar, então estou ansioso pela gravação. Obrigado!

@Aimee

Aliás, foi muito inteligente adicionar o tema das linguagens do amor em antecipação ao Dia dos Namorados!

Concordo. Acho que o tema é realmente crucial porque enfatiza a conexão humana na comunidade, o que acho relevante na era da IA.

[Danielle (Danielle Lloyd)]

Replay e resumo postados no OP!