Сайт не загружается, но работает после очистки кэша и куки

[littleviolette]

Мы обновили наш сайт до последней версии — 2.9.0.beta7 — 3 дня назад. С тех пор пользователи сообщают, что сайт не загружается, но начинает работать после очистки кэша и файлов cookie.

Website not loading on Safari browsers

Некоторые пользователи также отметили бесконечную прокрутку с повторением одних и тех же блоков контента на мобильных устройствах, а также то, что все элементы управления пользователя исчезли (тестировалось как на Android, так и на iPhone).

Я не уверен, связана ли эта проблема с обновлением. Мы пытаемся выявить причину и будем благодарны за ваши рекомендации! Спасибо!

[Benjamin_D (Benjamin Decotte)]

Может, это плагин или компонент? Кто-нибудь мог бы попробовать команду /safe-mode?

[darkpixlz (Pyx)]

Мне не удалось воспроизвести проблему в Chrome, Edge и Firefox. Как сказал @Benjamin_D, не мог бы вы или кто-то ещё с Safari попробовать /safe-mode?

[JammyDodger]

Это всё ещё проблема в последней версии, @littleviolette?

[littleviolette]

Сегодня ночью снова выполним обновление. Очистка кэша решила проблему. Один человек сообщил, что сайт работает нормально в /safe-mode.

Спасибо, что проверили эту проблему!