Me interesaría saber si tienen una categoría separada para dar la bienvenida a los nuevos miembros en su comunidad.
Si tienen una, ¿está limitada a las publicaciones de bienvenida o también la utilizan para preguntas de novatos/principiantes?
Para mi comunidad de soporte, animaremos a la gente a publicar un primer tema para presentarse y así poder responder a sus necesidades inmediatas y orientarlos (es una comunidad para personas con gatos diabéticos, por lo que a menudo hay mucha ansiedad y a veces situaciones de emergencia en las que el tiempo es esencial).
Creo que también tendría sentido utilizar esta área de “Bienvenida” para que la gente haga preguntas básicas/generales (ya sea sobre la diabetes felina o sobre la comunidad) en lugar de tener subcategorías para ellas. Pero no estoy seguro.
Así que me interesaría escuchar cuáles son las experiencias de otras personas con esto. ¿Cómo están configuradas las cosas en las comunidades que ustedes gestionan? ¡Gracias!
Y a veces, las primeras publicaciones de las personas no son presentaciones, sino preguntas, por lo que a menudo es más razonable archivarlas en una ubicación mejor y más relacionada con la pregunta.
A veces es ambas cosas, entonces se convierte en un área gris. Desafortunadamente, los humanos a menudo presentan situaciones que no son fáciles de categorizar
Esta es una pregunta interesante. Si entiendo correctamente, los temas de bienvenida no solo son temas de introducción, sino que también podrían ser temas de “ayuda rápida”. En ese caso, una categoría #Welcome:Introductions podría no ser la más adecuada.
Una cosa que se me ocurrió fueron las etiquetas o el chat. Si el tema necesita ayuda rápida, puedes etiquetarlo como tal. O, quizás, usar Chat para preguntas/respuestas rápidas.
re edición… Esta cita responde un poco a tu pregunta sobre el “tema separado”:
Dicho esto; tener que crear un nuevo tema en una nueva categoría después de presentarse es un poco más de fricción para que los nuevos usuarios participen en el foro, pero creo que tener preguntas en los temas de introducción puede convertirse rápidamente en un desorden
En mi experiencia, he descubierto que las categorías dedicadas de “Bienvenida” suelen tener poca interacción. La mayoría de los nuevos miembros caen en dos grupos:
Se lanzan directamente a las conversaciones porque su necesidad inmediata supera cualquier posible “timidez”.
Se quedan “observando” un tiempo para evaluar la cultura antes de publicar algo.
Por lo general, la gente no quiere publicar dos veces (una para saludar y otra para hacer una pregunta). Casi siempre combinarán ambas cosas. Una vez que superan esa barrera inicial de entrada, tienden a integrarse en las discusiones existentes.
Dicho esto, ¡la cultura de la comunidad lo es todo! El éxito de este tipo de categorías depende de si la comunidad es pequeña e íntima o un espacio más grande donde la reputación se construye con el tiempo. Personalmente, he visto más éxito permitiendo que las presentaciones ocurran de forma natural dentro de las discusiones principales.
También siempre he creído firmemente en reducir las categorías tanto como sea posible (ver mis pensamientos anteriores aquí) y solo añadirlas cuando la necesidad se vuelve obvia. Si hay superposiciones en la intención (por ejemplo, una categoría de “Preguntas” frente a una categoría de “Bienvenida y Primera Pregunta”), esto crea “parálisis por elección” y confusión inicial.
Me gusta pensar en las Categorías basadas en la intención (hacer preguntas, compartir consejos, etc.) y en las Etiquetas como una forma de agrupar esas intenciones (por ejemplo, #primera-pregunta, #emergencia, #nuevo-miembro). Esto mantiene limpia tu navegación de nivel superior mientras te permite seguir y orientar a los recién llegados.
admito que, en mis muchos años de administración y soporte de foros, nunca he tenido un tema de bienvenida o presentación en ningún foro público que haya dirigido yo mismo. Simplemente nunca encontré la necesidad. Me gusta dejar que las vacas deambulen y se mezclen orgánicamente, por así decirlo. Tampoco suelo publicar en uno como usuario.
Pero no me consideraría un usuario de foros típico, especialmente de foros específicos para mascotas con condiciones médicas.
He sido administrador en foros privados que tienen tales temas, como los de empresas. Pero ese caso de uso es completamente diferente.
Supongo que la conclusión obvia aquí es que dependería del público objetivo de tu foro y de cómo te sientas acerca de tener un tema de bienvenida/novatos/presentación. Si crees que beneficiaría a tu comunidad, entonces la respuesta es sí. Los dueños de gatos diabéticos suena como un nicho de usuarios relativamente pequeño. ¿Y parece que algunos ya tienen algo de familiaridad entre ellos? ¿Un tema así les beneficiaría?
Normalmente tengo una categoría tipo salón donde los usuarios se mezclan y se conocen. Pero pueden hablar de cualquier cosa allí. También es para TL2 en adelante.
