Преодоление технических барьеров для нетехнических пользователей
Я считаю, что такая формулировка очень удачна. На мой взгляд, существует два основных технических барьера для Discourse:
- администрирование
- установка/хостинг
Существует множество других тем и постов, посвящённых барьерам администрирования, поэтому я сосредоточусь на хостинге.
Смягчение технических барьеров хостинга
Для нетехнических пользователей самостоятельный хостинг вряд ли будет подходящим вариантом, поэтому они предпочтут передать хостинг кому-то другому. (Для централизованных сервисов хостинг предоставляется всеми.)
Улучшение встроенной краудфандинговой системы в Discourse
Оставив пока в стороне идеи по изменению бизнес-моделей, для того чтобы владельцы небольших сообществ были готовы платить более высокую цену за хостинг от Discourse, я считаю, что более надёжная встроенная краудфандинговая система могла бы помочь компенсировать расходы в долгосрочной перспективе.
Улучшение краудфандинга «из коробки» (по аналогии с функцией «встроенные члены» в Ghost — который также является успешным программным обеспечением с открытым исходным кодом среднего уровня, продающим хостинг как услугу, или с функцией «усиление серверов» в Discord — централизованном программном обеспечении) для форумов Discourse могло бы в долгосрочной перспективе побудить больше нетехнических людей рассматривать его как вариант.
Сейчас методы сбора средств можно реализовать с помощью плагинов (в том числе официальных, если я не ошибаюсь), но они не входят в ядро системы. Под улучшением краудфандинга я имею в виду создание более простой встроенной системы, где:
- администраторы могли бы по умолчанию настраивать способы оплаты внутри Discourse (как это можно сделать в Ghost);
- пользователи могли бы оплачивать подписку и автоматически добавлять себя в группы с бейджами аватара, индивидуальными заголовками и т. д. или получать доступ к категориям для вопросов и ответов и так далее.
Подсветка создателей контента и сообществ на Discourse
Возможно, если Discourse сможет сотрудничать с создателями контента, перешедшими на платформу (например, я думаю, что некоторые из них есть на free.discourse.group), и они смогут рассказать, насколько замечательна эта платформа по сравнению с другими сайтами, которые они использовали, это также побудит больше нетехнических людей попробовать её для своих собственных сообществ.
Подсветка лучших сторон Discourse на фоне болевых точек крупных технологических компаний
Для более крупных нетехнических сообществ я искренне желаю, чтобы люди выбирали Discourse вместо того, чтобы переходить в Discord, а остальное оставлять Reddit — именно так всё и происходит. И здесь снова важен вопрос нетехнических пользователей, потому что, например, сейчас многие сайты в разделе Discourse Discover носят технический характер.
Я считаю, что ключ в том, чтобы действительно агрессивно конкурировать с болями пользователей Discord, Reddit, Twitter и FB, а также подчеркнуть лучшие стороны Discourse.
Например:
- Reddit не подходит для длительных обсуждений (болевая точка);
- тот факт, что вы не можете реально следить за большей частью того, что происходит в Discord, как только в сервере набирается несколько тысяч человек, если у вас нет группы модераторов, активных в определённое время суток (болевая точка);
- тот факт, что в Discourse можно вести беседы, к которым можно присоединиться независимо от времени. Вы можете участвовать в обсуждениях, которые происходили в начале недели или даже годы назад, и делать это очень естественно.
- В Discord, если беседа состоялась два месяца назад, а с тех пор появилось тысячи ответов, вы будете выглядеть очень, очень неловко, если попытаетесь ответить на сообщение двухмесячной давности.
Опять же, в качестве примера: Ghost тоже делает это (пытается агрессивно конкурировать):