Estoy bosquejando algo similar y estoy utilizando el plugin de Eventos de Pavilion, junto con Asignar y Resuelto.
Puedes reutilizar No resuelto/Resuelto para Abierto/Completado o lo que consideres más adecuado y luego usar solved topics auto close hours en su configuración para cerrar automáticamente los temas que se hayan marcado como resueltos. Luego, el plugin de Eventos se puede configurar para eliminar los temas cerrados del calendario:
Esto ya puede brindarte una vista general decente. El plugin también ofrece calendarios y agendas basados en categorías, así como uno global. El global refleja los colores de tus categorías:
