Olá a todos!
No meu trabalho, ajudo pequenas e médias empresas francesas em relação à sua presença digital.
Nesse sentido, estou atualmente investigando diferentes plataformas de comunidade.
O Discourse parece muito atraente, mas gostaria de conhecer suas opiniões e feedbacks como usuários, moderadores e gestores de conteúdo/comunidade do Discourse.
Quais tipos de problemas vocês enfrentam com o Discourse? Como os resolvem?
Isso me ajudaria muito (e espero que também a outros) a oferecer melhores orientações às pessoas com quem trabalho e a escolher a plataforma adequada às necessidades delas.
#praise: a comparação é excelente e reflete por que você escolheu o Discourse. Atualmente, estou explorando esses tópicos para aumentar meu conhecimento sobre diferentes soluções de comunidade e identificar problemas de uso.
Por exemplo, a falta de uma seção privada, conforme descrito aqui, o que poderia dar ao Discourse capacidades de “plataforma de tickets de suporte”.
Além disso, não estou muito preocupado com problemas técnicos no momento. Mas estou começando a perceber que, para cada tipo de problema que você encontra, “existe um plugin para isso”
A intenção era centralizar seus pontos de dor atuais aqui, mas preciso admitir que essa é uma abordagem preguiçosa
Sim, o padrão do Discourse é muito bom em si mesmo. Os plugins estão lá para administradores que precisam de outros recursos. Você pode gostar do Plugin de Tickets para suas necessidades.
