Ci sono stati oltre 5.000 messaggi di chat qui negli ultimi 30 giorni secondo About - Discourse Meta. È solo che le chat room non sono per il pubblico principale che richiede supporto e richieste di funzionalità.
E ne abbiamo avuti 10 volte tanto nella nostra istanza interna, dove è il nostro principale strumento di comunicazione sincrona 
Non è affatto un lavoretto, abbiamo un team completo dedicato a questo a tempo pieno. Abbiamo recentemente lanciato Introducing chat threads!, e ci sono molte funzionalità interessanti in cantiere.