Wie ist der Stand des Discourse-Chats?

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Es gibt eine riesige Anzahl von Discord-Servern für alle möglichen Dinge, und es wird immer schwieriger, dem Sog der nächsten großen proprietären Katastrophe zu widerstehen. Meistens wird es auch eher missbraucht, da die Benutzer mit einer riesigen Flut von (meist irrelevanten) Daten umgehen müssen, alles ist sehr volatil und es gibt keine guten Möglichkeiten, Dinge langfristig sinnvoll zu strukturieren. Und natürlich können Suchmaschinen nichts finden, obwohl viele dieser Informationen etwas sind, das die Leute eigentlich finden sollten. Aber es wächst weiter und seine geschlossene Natur in Kombination mit dem Netzwerkeffekt spielt dabei eine größere Rolle.

In der Zwischenzeit habe ich wirklich nach Möglichkeiten gesucht, dies zu vermeiden. Matrix/Element war ein Versuch, zumindest dieses Machtmonopol eines einzelnen Unternehmens zu vermeiden. Aber ihre Benutzererfahrung konnte nicht wirklich mithalten und die Apps waren fehlerhaft, was zu einer sehr geringen Benutzerakzeptanz führte. Es konnte auch nicht das grundlegende Problem lösen, Informationen langfristig strukturiert und zugänglich zu speichern. (Sie haben sich in letzter Zeit ziemlich weiterentwickelt und ich verfolge ihre Entwicklung mit großem Interesse und Hoffnung)

Als die Chat-Funktion für Discourse angekündigt wurde, war ich super gehypt. Aus meiner Erfahrung und dem Feedback von Leuten auf Discord wusste ich, dass die Leute eigentlich ein Forum wollen, aber sie brauchen auch eine eng integrierte Möglichkeit für eine direktere, unstrukturierte, unkomplizierte und volatile Kommunikation. Die Chat-Funktion klang, als könnte sie diesen Bedarf mittelfristig decken. Man kann Platz für lockere Gespräche und kleinere Themen haben und wenn eine Diskussion relevanter wird, kann man sie in die bestehende Forenstruktur integrieren.

Nun ist es eine Weile her, seit diese Funktion verfügbar ist. Anscheinend hat nicht einmal dieses Forum den Discourse-Chat wirklich angenommen. (Was ist eigentlich der Sinn davon, sowohl DMs als auch 1:1-Chats zu haben?) Ich bin noch nie auf eine einzige Seite gestoßen, auf der der Chat genutzt wird. Daher frage ich mich… liege ich so falsch mit meiner Ansicht, dass diese Funktion ein großes Potenzial als Gegenbewegung zu diesem unordentlichen Datenfriedhof namens Discord hat? Ist sie so schlecht? Warum gibt es eine so geringe Akzeptanz? Wird sie die Verkehrskosten auf das Bruttoinlandsprodukt einer mittelgroßen Inselnation aufblähen? :smile: Oder wird sie offiziell eher als Nebensache betrachtet?

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Hier gab es in den letzten 30 Tagen über 5.000 Chatnachrichten laut About - Discourse Meta. Es ist nur so, dass die Chaträume nicht für die breite Öffentlichkeit gedacht sind, die mit Support- und Funktionsanfragen kommt.

Und wir hatten das 10-fache davon in unserer internen Instanz, wo es unser wichtigstes Kommunikationsmittel ist :smile:

Es ist überhaupt kein Nebengeschäft, wir haben ein ganzes Team, das sich Vollzeit damit beschäftigt. Wir haben kürzlich Chat-Threads eingeführt! gestartet, und es gibt viele coole Funktionen in der Pipeline.

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In https://iogames.forum/about gibt es ein sehr aktives Chat-System mit über 100.000 Chatnachrichten im letzten Monat. Dieses Forum nutzt das Forum-Chat-System und hat das Nachrichtensystem zugunsten von Direktnachrichten im Chat deaktiviert.

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Mitglied des Chat-Teams hier! :wave: Wie @Falco bereits erwähnte, arbeiten wir aktiv daran, den Chat zu verbessern und zu erweitern, damit er die von Ihnen erwähnten unstrukturierten, themenfremden Gespräche unterstützen kann.

Wir haben kürzlich ein Forschungsprojekt mit einigen Chat-Nutzern auf Meta abgeschlossen, bei dem wir viel darüber erfahren haben, was die Leute am heutigen Discourse-Chat lieben und wie wir ihn für sie in Zukunft besser machen könnten. Ein Großteil dieser Forschung fließt in unsere heutigen Arbeiten ein.

Hier sind einige Beispiele für Projekte, an denen wir arbeiten (Haftungsausschluss: Dies ist das, woran wir heute arbeiten, aber in der Welt der Software ändern sich die Dinge schnell, daher gibt es im Moment keine Zeitversprechen):

  • Aktualisierungen für Gruppenchats (Direktnachrichten mit mehr als einer anderen Person), damit Sie problemlos neue Mitglieder zu einem bestehenden Gruppenchat hinzufügen und einen Titel festlegen können, um diesen Gruppenchat zu unterscheiden (oder einfach nur Spaß zu haben).

  • Verbesserungen am mobilen Design des Chats, damit der Chat von Ihrem Telefon aus leichter durchsuchbar und interaktiver ist.

Es kommt noch mehr! Weiter in der Zukunft werden wir Projekte wie die Verbesserung von Benachrichtigungen angehen, damit die Leute besser über Gespräche informiert bleiben, die ihnen wichtig sind.

Ich betrachte “DMs” (oder “PMs”, wie wir sie oft nennen) als Ersatz für E-Mails. Sie sind langsamer, formeller und langlebiger als Chats, was sie zu einer guten Option macht, wenn Sie ein asynchrones, formelleres Gespräch führen, von dem Sie eine langfristige Aufzeichnung haben möchten.

Chat hingegen ist – wie Sie bereits erwähnt haben –

Ich würde auch hinzufügen, dass er besser für synchrone Kommunikation geeignet ist. Ich könnte mir vorstellen, dass jemand einen 1:1-Chat anstelle einer 1:1-PM wählt, wenn er etwas schnell mit einem Kollegen durcharbeiten möchte oder sich auf informelle Weise sozial unterhalten möchte – das machen wir bei Discourse oft!

Obwohl Sie nur das eine oder das andere verwenden könnten, bieten sie spezifische Vorteile, die sie für bestimmte Anwendungsfälle besser geeignet machen – so haben Sie durch beides mehr Flexibilität bei der Kommunikation.

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Interessant, das wusste ich nicht. Wie sollte ich das machen? :wink: Das ist genau das, was ich meine. Das ist eine großartige Funktion und die Leute lieben Chats. Ich auch. Warum ist es für die Mehrheit der Benutzer verborgen? Tausende von Discord-Servern sind offen (zumindest in Bezug auf das, was Discord als “offen” in seinem abgeschotteten System betrachtet) für jedermann.

Hallo, danke fürs Mitmischen! Toll zu sehen, dass Sie an all diesen Dingen arbeiten :slight_smile:

Aber das ist eher eine Frage der Benutzeroberfläche im Frontend. Möchten Sie nur eine kurze Nachricht senden? Gut, hier ist ein Eingabefeld und ein Senden-Button. Möchten Sie etwas Größeres, Formelleres senden? Auch gut, klicken Sie auf diesen “Rich Message”-Button und nutzen Sie die volle Leistung von Discourse. Aber das Backend für beides könnte genau dasselbe sein. Am Ende ist es nur Text mit Markup. Es sollte auch nur einen zentralen Ort geben, um die gesamte private Kommunikation einzusehen. Aber das ist etwas für eine eigene Diskussion :slight_smile:

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Das einzige Problem, das ich hier sehe, ist, dass… ich keine Chat-Kanäle sehe.

Ich meine – aus der Perspektive des Endbenutzers, selbst hier bei meta.discourse, sehe ich nur eine Chat-Blase in der oberen rechten Ecke, wo ich einen privaten Chat mit bis zu 20 Personen starten kann.

Aber wo ist der seitenweite Chat? Wie greife ich darauf zu?

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Hier bei Meta gibt es keine Website-weiten Chatkanäle. try.discourse.org hat einige öffentliche Kanäle, die Sie sich ansehen können.

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Da die primäre Nutzung von Meta der Support ist, würde ein seitenweiter Chatraum viele verlorene Benutzer anziehen, die im Chat nach Unterstützung fragen. Da wir keinen Support über Chat anbieten wollen, verfügt Meta über keine seitenweiten Chatkanäle. Dies ist jedoch eine spezifische Entscheidung für diese Seite, viele andere haben viele seitenweite Kanäle.

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Darf ich vorschlagen, dass wir eine Möglichkeit haben, die Tische umzudrehen… das heißt, den Chat zur Standardfunktion zu machen, die Sie sehen, während die Foren offensichtlich immer noch da sind. Oder die Möglichkeit haben, den Chat auf dem Desktop in einem rechteckigen Fenster jederzeit oben auf der Website anzuheften. Auf diese Weise wären Sie nie auf einen “Raum” beschränkt und wüssten, was auf Ihrem Forum vor sich geht, wo auch immer Sie sich befinden.

Macht das Sinn?

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Nicht viel, denn soweit ich weiß, können Sie dafür bereits Seitenleisten verwenden.

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