Hay una gran cantidad de servidores de Discord para todo tipo de cosas y cada vez es más difícil resistirse a caer en el próximo gran desastre propietario. La mayoría de las veces, también se usa de forma incorrecta, ya que los usuarios tienen que lidiar con una avalancha gigante de datos (en su mayoría irrelevantes), todo es muy volátil y no hay buenas maneras de estructurar las cosas a largo plazo de manera significativa. Y, por supuesto, los motores de búsqueda no encuentran nada, mientras que mucha de esta información es algo que la gente realmente debería encontrar. Pero sigue creciendo y su naturaleza cerrada combinada con el efecto de red juega un papel más importante en esto.
Mientras tanto, estuve buscando activamente posibilidades para evitar esto. Matrix/Element fue un intento de al menos evitar este monopolio de poder de una sola empresa que tiene el control. Pero su experiencia de usuario no pudo competir realmente y las aplicaciones tenían errores, lo que llevó a una aceptación de usuario muy baja. Tampoco pudo resolver el problema básico de almacenar información a largo plazo de manera estructurada y accesible. (Han evolucionado bastante últimamente y sigo su desarrollo con gran interés y esperanza).
Cuando se anunció la función de chat para Discourse, estaba muy entusiasmado. Por mi experiencia y los comentarios de la gente en Discord, sabía que la gente realmente quiere un foro, pero también necesita una forma estrechamente integrada para una comunicación más directa, no estructurada, sin complicaciones y volátil. La función de chat sonaba como si pudiera satisfacer esta demanda a medio plazo. Puedes tener espacio para chat informal y temas menores y si alguna discusión se vuelve más relevante, puedes integrarla en la estructura del foro existente.
Ahora ha pasado un tiempo desde que esta función está disponible. Aparentemente, ni siquiera este foro ha adoptado realmente el chat de Discourse. (¿Cuál es realmente el propósito de tener ambos, DMs y chat 1:1?) De hecho, nunca me he encontrado con un solo sitio donde se utilice el chat. Así que me pregunto… ¿estoy tan equivocado en mi opinión de que esta función tiene un gran potencial como contra movimiento a esta tumba de datos desordenada llamada Discord? ¿Es tan malo? ¿Por qué hay una aceptación tan baja? ¿Inflará los costos de tráfico hasta el producto nacional bruto de una nación insular de tamaño mediano? ¿O se considera oficialmente más como un proyecto secundario?
Hubo más de 5000 mensajes de chat aquí en los últimos 30 días según About - Discourse Meta. Es solo que las salas de chat no son para el público principal que viene con solicitudes de soporte y características.
Y tuvimos 10 veces más en nuestra instancia interna, donde es nuestra principal herramienta de comunicación de sincronización
No es un trabajo secundario en absoluto, tenemos un equipo completo dedicado a esto a tiempo completo. Recientemente lanzamos ¡Presentamos los hilos de chat!, y hay muchas funciones interesantes en el futuro.
En https://iogames.forum/about, sucede que hay un sistema de chat muy activo allí, con más de 100k mensajes de chat en el último mes. Ese foro adopta el sistema de chat del foro y deshabilitó el sistema de mensajes en favor de los mensajes directos del chat.
¡Soy miembro del equipo de chat! Como compartió @Falco, estamos trabajando activamente para mejorar y expandir el chat para que pueda admitir las conversaciones no estructuradas y fuera de tema que mencionó.
Recientemente completamos un proyecto de investigación con algunos usuarios de chat en Meta donde aprendimos mucho sobre lo que la gente ama del chat de Discourse hoy en día y cómo podríamos mejorarlo para ellos en el futuro. Gran parte de esa investigación está informando lo que estamos haciendo hoy.
Aquí hay algunos ejemplos de proyectos en los que estamos trabajando (descargo de responsabilidad aquí de que esto es en lo que estamos trabajando hoy, pero en el mundo del software las cosas cambian rápido, así que no hay promesas sobre el cronograma en este momento):
Actualizaciones de chats grupales (mensajes directos con más de una persona) para que pueda agregar fácilmente nuevos miembros a un chat grupal existente y establecer un título para ayudar a distinguir ese chat grupal (o simplemente divertirse).
Mejoras en el diseño móvil del chat para que sea más fácil navegar e interactuar con el chat desde su teléfono.
¡Hay más por venir! Más adelante, abordaremos proyectos como la mejora de las notificaciones para que las personas puedan mantenerse mejor informadas sobre las conversaciones que les importan.
Considero que los “DMs” (o “PMs” como solemos llamarlos) son un sustituto del correo electrónico. Es más lento, más formal y tiene una vida útil más larga que el chat, lo que lo convierte en una buena opción cuando se tiene una conversación asíncrona y más formal de la que se desea tener un registro a largo plazo.
El chat, por otro lado, es, como usted mencionó,
También añadiría que es más adecuado para la comunicación síncrona. Podría ver a alguien eligiendo un chat 1:1 en lugar de un PM 1:1 cuando quiere resolver algo rápidamente con un colega o quiere ponerse al día socialmente de manera informal; ¡hacemos mucho de esto en Discourse!
Si bien podría usar solo uno u otro, ofrecen ventajas específicas que los hacen más adecuados para casos de uso particulares, por lo que tener ambos a su alcance le brinda más flexibilidad en la forma en que se comunica.
Interesante, no sabía que existía. ¿Cómo debería? Esto es exactamente a lo que me refiero. Esta es una gran función y a la gente le encantan los chats. A mí también. ¿Por qué está oculto para la mayoría de los usuarios? Miles de servidores de Discord están abiertos (al menos en términos de lo que Discord considera “abierto” en su jardín vallado) para cualquiera.
¡Hola, gracias por intervenir! Me alegra ver que estás trabajando en todas estas cosas
Pero esto es más una cuestión de la interfaz de usuario en el frontend. ¿Solo quieres enviar un mensaje rápido? Bien, aquí tienes un campo de entrada y un botón de enviar. ¿Quieres enviar algo más grande y formal? También está bien, haz clic en este botón de “mensaje enriquecido” y aprovecha todo el poder de Discourse. Pero el backend para ambos podría ser exactamente el mismo. Al final, es solo texto con formato. También debería haber un único lugar central para ver toda la comunicación privada. De todos modos, eso es algo para una discusión dedicada
El único problema que veo aquí es que… no veo ningún canal de chat.
Quiero decir, desde la perspectiva del usuario final, incluso aquí en meta.discourse, solo veo una burbuja de chat en la esquina superior derecha donde puedo iniciar un chat privado con hasta 20 personas.
Pero, ¿dónde está el chat de todo el sitio? ¿Cómo accedo a él?
El uso principal de Meta es el soporte, lo que significa que tener una sala de chat en todo el sitio atraería a muchos usuarios perdidos pidiendo soporte en el chat. Como no pretendemos ofrecer soporte a través del chat, Meta no tiene canales de chat en todo el sitio. Pero esta es una decisión específica para este sitio, muchos otros tienen muchos canales en todo el sitio.
¿Puedo sugerir que tengamos una forma de invertir las tablas… es decir, hacer que el Chat sea la función predeterminada que veas, mientras que los foros siguen estando obviamente ahí. O tener la capacidad de fijar el chat en una ventana rectangular (en el escritorio) en la parte superior del sitio en todo momento. De esta manera, nunca estarías confinado a una “sala” y sabrías lo que está pasando dondequiera que estés en tu foro.
¿O se considera oficialmente más como un proyecto secundario?
Como compartió 
Esto es exactamente a lo que me refiero. Esta es una gran función y a la gente le encantan los chats. A mí también. ¿Por qué está oculto para la mayoría de los usuarios? Miles de servidores de Discord están abiertos (al menos en términos de lo que Discord considera “abierto” en su jardín vallado) para cualquiera.