Wir haben private Nachrichten deaktiviert, da wir nicht möchten, dass Nutzer sich einzeln untereinander Nachrichten senden können. Allerdings halte ich es für sinnvoll, das Erwähnen und Senden von Nachrichten an Gruppen weiterhin verfügbar zu machen. Nehmen wir zum Beispiel an, wir erstellen eine Gruppe für alle Teilnehmer eines bestimmten Events. Wir möchten dann in der Lage sein, uns vor und während des Events untereinander auszutauschen und standardmäßig alle über eine gesendete Nachricht zu benachrichtigen. Sobald das Event jedoch vorbei ist und die Gruppe nicht mehr benötigt wird, scheint eine private Kategorie möglicherweise nicht die beste Lösung zu sein.
Interessanter Anwendungsfall, aber mir fällt keine Workaround-Lösung ein.
Wenn private Nachrichten global deaktiviert sind, gilt das auch für private Nachrichten in Gruppen. Ich habe es gerade auf meiner Seite getestet – es ist etwas verwirrend, denn der „Nachricht senden“-Button ist auf der Gruppenseite noch verfügbar, aber du erhältst einen Fehler, wenn du versuchst, eine Nachricht zu senden.
Ich denke, du musst eine private Kategorie für die Gruppe erstellen und diese löschen, sobald die Veranstaltung vorbei ist.
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Ich werde dieses Thema in die Kategorie #feature verschieben. Ich denke, es sollte möglich sein, dass Benutzer, die keine Berechtigung haben, private Nachrichten (PMs) an andere Benutzer zu senden, dennoch einer Gruppe Nachrichten schreiben können.
Meine Begründung dafür ist, dass der einfachste Weg, ein Support-System auf Discourse einzurichten, darin besteht, eine benutzerdefinierte Gruppe für die Beantwortung von Support-Anfragen zu erstellen und dann Benutzern zu erlauben, PMs an diese Gruppe zu senden. Derzeit hängt diese Funktionalität davon ab, dass die Einstellung „Private Nachrichten aktivieren" aktiviert ist. Selbst wenn diese Einstellung aktiviert ist, können nur Benutzer, die die Anforderung der Einstellung „Minimales Vertrauensniveau zum Senden von Nachrichten" erfüllen, Nachrichten innerhalb der Seite an die Gruppe senden. Ich glaube nicht, dass die Einrichtung eines solchen Support-Systems davon abhängen sollte, dass Benutzern das Senden von PMs an andere Benutzer erlaubt ist.
Eine mögliche Lösung hierfür wäre die Einführung einer Site-Einstellung namens „Minimales Vertrauensniveau zum Senden von Nachrichten an Gruppen". Auf diese Weise könnten reguläre PMs für normale Benutzer deaktiviert werden, indem die Einstellung „Minimales Vertrauensniveau zum Senden von Nachrichten" auf „Mitarbeiter" (oder „4:Leader") gesetzt wird, während allen Benutzern auf der Seite erlaubt wird, das Support-System zu kontaktieren, indem die Einstellung „Minimales Vertrauensniveau zum Senden von Nachrichten an Gruppen" auf „0:Neuer Benutzer" gesetzt wird.
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Das klingt wirklich vernünftig!
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Nach etwas mehr Überlegung bin ich mir nicht mehr sicher, ob eine neue Site-Einstellung erforderlich wäre. Stattdessen könnte die Einstellung „Wer darf dieser Gruppe Nachrichten senden" der Gruppe beachtet werden, während die Werte der Site-Einstellungen „Persönliche Nachrichten aktivieren" und „Minimales Vertrauensniveau zum Senden von Nachrichten" beim Senden von Nachrichten an eine Gruppe ignoriert werden. Möglicherweise könnten der Einstellung „Wer darf dieser Gruppe Nachrichten senden" auf der Gruppen-Seite weitere Optionen hinzugefügt werden. Beispielsweise könnte das Senden von Nachrichten an eine bestimmte Gruppe auf ein bestimmtes Vertrauensniveau beschränkt werden.
Etwas im Zusammenhang mit diesem Thema scheint die Einstellung „Persönliche Nachrichten aktivieren" in gewisser Weise überflüssig zu sein. Wenn man eine Option „Mitarbeiter" zur Einstellung „Minimales Vertrauensniveau zum Senden von Nachrichten" hinzufügte, wäre die Einstellung „Persönliche Nachrichten aktivieren" möglicherweise nicht mehr nötig.
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Die Flags „sonstiges" können auch dann an Moderatoren gesendet werden, wenn private Nachrichten deaktiviert sind – ist es möglich, dieser Whitelist zusätzliche optionale Gruppen hinzuzufügen?
Ich finde die Idee, dass die Einstellung „Wer kann diese Gruppe kontaktieren" Vorrang hat, wirklich gut.
Das ergibt für mich Sinn!
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Wow, ich habe auf Meta gerade nach einer Diskussion zu genau diesem Thema gesucht – wir möchten die privaten Nachrichten zwischen Nutzern deaktivieren, aber gleichzeitig zulassen, dass Nutzer unserer @support-Team-Gruppe schreiben können.
Ein weiteres damit zusammenhängendes Problem ist, dass Nutzer andere Nutzer suchen können. Da wir nicht möchten, dass sie sich private Nachrichten schreiben, wollen wir auch nicht, dass sie sich gegenseitig finden können. Daher wäre es uns lieber, wenn es eine Einstellung gäbe, mit der man die Suche dafür ebenfalls deaktivieren bzw. aktivieren kann.
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