Je suis vraiment surpris et je me demande comment l’UX/UI de Discourse a pu en arriver là. Laissez-moi clarifier, je ne dis rien sur la qualité du design. Je demande du point de vue d’une entreprise individuelle où nous fabriquons généralement des applications/solutions Web pour des clients en tant que produit SaaS. Et nous aurons des demandes de la part des clients pour apporter des ajustements ici et là dans l’interface utilisateur.
Mais si l’on regarde Discourse, pendant longtemps, c’était un thème classique décent + des thèmes supplémentaires pris en charge par la communauté. Et des milliers de grandes entreprises l’utilisent pour leur logiciel communautaire.
Comment ces entreprises ont-elles accepté le fait d’avoir moins de personnalisation sur l’UI/UX ?
Est-ce parce que la solution n’est pas leur produit principal ?
… parce que Discourse a beaucoup d’intégrations et de gamifications ?
J’essaie d’apprendre quelque chose de la croissance de Discourse.
Pas de souci @HAWK
J’essaierai d’élargir si cela clarifie mon doute. Ce que je veux dire, c’est que la plateforme ne manque de rien, mais si vous regardez vos clients majeurs, ils utilisent simplement le thème de base. Ils ne vont pas plus loin.
D’un point de vue design, vous avez peut-être fait quelque chose de bien, donc ils sont satisfaits de ce modèle/thème.
La question : Comment décidez-vous, d’un point de vue gestion de produit, de ce qui conviendra à tous les clients ?
Comment identifiez-vous ce qui convient à tout le monde ?
Dans le monde physique, les gens achètent des chaises IKEA telles quelles, c’est classique et simple. IKEA n’a pas fait faillite parce qu’elle n’offrait pas de chaises colorées.
Je retirerai ce mot peut-être car, comme vous l’avez dit, il existe de nombreuses personnalisations de balisage que les clients finaux peuvent apporter.
Je me demande cependant si, une fois que vous ajoutez un logo et des couleurs de base appropriées pour correspondre à la marque, une refonte du reste de l’interface est une priorité moindre parce que ce qui importe le plus aux gens, c’est une interface utilisateur agréable, propre et fonctionnelle qui fonctionne sur les appareils tactiles et qui est claire à lire.
Oui, vous pouvez dépenser de 2 000 à 10 000 pour des thèmes personnalisés complexes, mais en avez-vous généralement besoin ?
Le thème de base Clair ou Sombre fait 95 % de ce dont vous avez besoin ? L’élément le plus important est le contenu réel qui est écrit ?