Je crois que ceci est la fonctionnalité que nous utilisions pour rejeter un message et envoyer un message personnalisé.
Le problème est que nous ne trouvons pas où se trouve ce message de rejet. Le modérateur ne le trouve ni dans ses messages envoyés ni dans sa boîte de réception de modérateur. Où peut-il être trouvé ?
J’ai également consulté les journaux ainsi que les e-mails envoyés sans succès.
Si cela est important, il a été mis en file d’attente pour examen car il s’agissait d’un utilisateur TL0.
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Les messages de révision de publication sont en fait envoyés par l’utilisateur système, donc si vous regardez dans sa boîte de réception, vous devriez le voir. 
Il existe une demande de fonctionnalité pour inclure également les modérateurs dans les MP, ce qui serait très utile si quelqu’un répond à l’un d’eux :
ETA : (Sauf si vous avez défini un utilisateur comme site contact username, auquel cas le MP de révision de publication serait également envoyé par cet utilisateur au lieu de @system)
Bien que juste pour vérifier car c’est un peu ambigu - Vous avez lié à ce post concernant la fonctionnalité de révision de publication, mais vous faites référence au message de rejet. Quel bouton ont-ils appuyé ?
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J’ai appuyé sur Rejeter le post. (Je suis le modérateur.) Mais mon message personnalisé à l’utilisateur n’apparaît pas dans le dossier envoyé dans ma boîte de réception d’utilisateur.
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J’ai vérifié la boîte mail de l’utilisateur système et je ne l’ai pas vue dans les derniers ou envoyés.
site contact username est vide.
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Bonjour et bienvenue @BethL 
Si vous avez choisi de rejeter plutôt que de réviser, je ne pense pas qu’un message soit envoyé à l’utilisateur ?
Savez-vous à quel moment/où vous avez ajouté le message personnalisé ?
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Bonjour, après avoir sélectionné Refuser, une fenêtre de commentaire est apparue. En d’autres termes, lorsque j’ai cliqué sur Refuser, cela n’a pas rejeté immédiatement, mais m’a offert une option pour laisser un commentaire à l’utilisateur (ce dont j’étais content car je voulais lui faire savoir pourquoi je l’avais rejeté). En fait, je ne me souviens pas d’avoir vu une option de Révision.
Ah, cela ressemble davantage à l’approbation des utilisateurs qu’à l’approbation des publications. Avez-vous Piste trompeuse doit approuver les utilisateurs sur votre site ?
Laissez-moi vérifier quelques éléments pour m’assurer que ce n’est pas moi qui suis confus.
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Les utilisateurs TL0 ont leurs publications automatiquement mises en file d’attente. C’est pourquoi cela a été mis en file d’attente.
De plus, ils ont répondu plus tard à l’avis de rejet en disant qu’il n’y avait rien de wrong avec leur publication. Donc je sais qu’ils ont reçu quelque chose, mais s’agissait-il simplement d’un avis de rejet ou d’un avis avec mon commentaire pour eux ?
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J’ai essayé de configurer quelques flux d’approbation sur mon site de test pour jeter un œil, mais à chaque fois que je choisis « Rejeter la publication », il agit immédiatement et ne me propose pas l’option d’ajouter un message personnalisé.
Savez-vous quels paramètres précis vous avez configurés pour que je puisse le tester correctement ?
Aussi, une capture d’écran de la revue traitée dans la file d’attente pourrait être utile aussi. (Avec toute information sensible dissimulée)
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Je ne suis pas sûr des paramètres pertinents. J’ai recherché review et j’ai trouvé ceci sous « Spam » :
Au total, 30 paramètres correspondaient à review et aucun des paramètres modifiés n’a de rapport avec le processus d’examen des publications.
Je m’excuse de ne pas en savoir plus sur ce processus.
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Ce n’est pas grave. D’après la capture d’écran de la revue ci-dessus, il semble que vous ayez ajusté « Approuver sauf si les groupes autorisés » pour que les publications des utilisateurs TL0 soient envoyées à la file d’attente pour approbation.
Cependant… quand j’essaie la même chose, rejeter la publication de test ne me propose pas d’option de message personnalisé.
J’étais à peu près sûr que rejeter n’envoyait rien (c’est pourquoi « Réviser » a été introduit), mais le message personnalisé a dû être tapé quelque part. Avez-vous des personnalisations qui pourraient ajouter cette fonctionnalité ?
J’espère que quelqu’un pourra souligner quelque chose d’évident que j’ai manqué.
Pourriez-vous inscrire un nouvel utilisateur de test et faire envoyer l’une de ses publications à la file d’attente pour être rejetée afin de voir quel type de notifications et/ou de MP ils reçoivent et d’où ?
(Une capture d’écran de la zone de message personnalisé pourrait également déclencher quelque chose dans mon cerveau lent )
Ok, j’ai configuré un utilisateur de test et la seule action que j’ai pu effectuer pour me donner un message personnalisé à l’utilisateur était « Réviser ». J’attends de savoir de @BethL si cela correspond à ce dont elle se souvient.
J’ai essayé « Réviser ». Cela m’a permis d’envoyer un message personnalisé à l’utilisateur de test. L’utilisateur de test a reçu un message privé de l’utilisateur système, mais lorsque je vais dans la boîte de réception/les messages envoyés de l’utilisateur système, il n’y a rien du tout. Je peux partager des captures d’écran si cela peut être utile.
Une chose à noter, nous avons désactivé la réponse aux messages système (et dans mon test, l’utilisateur de test n’a aucune option pour répondre). Mais cela ne devrait pas empêcher le message d’être dans la boîte de réception du système, n’est-ce pas ?
Et sous /u/system/preferences/users
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Aah, il semble que le Post de Révision PM se trouve à l’origine dans l’onglet Archive de la boîte de réception de l’utilisateur @system, et ne se déplace vers Derniers et Envoyés que lorsqu’un utilisateur y répond.
Oh, mince.
Je n’archive jamais les messages donc je ne pense jamais à aller là-bas. Il y a tellement de choses. La plupart sont inutiles à regarder un jour. Mais maintenant je sais.
Merci beaucoup !!
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