Вопрос по поводу улучшений системы приватных сообщений, появившихся в версии 3.0:
Я обсуждал это с нашими TL3, модераторами и менеджерами сообщества на форуме и говорил, что это новая возможность, позволяющая указанным выше группам просматривать и использовать приватные сообщения.
Однако мне указали, что если модератор создаёт приватное сообщение, его могут видеть все пользователи, у которых есть разрешение на работу с приватными сообщениями. Например, если модератор оставляет заметку под темой в приватном сообщении, предназначенном только для сотрудников, то её смогут увидеть и члены группы TL3.
Есть ли способ настроить систему так, чтобы только определённые группы, имеющие доступ к приватным сообщениям, могли видеть конкретные сообщения?
Например: приватное сообщение от модератора для группы модераторов, где его смогут видеть только модераторы, или от TL3 к модератору, где, хотя сообщение создано TL3, другие TL3 не смогут его увидеть.
В данный момент whispers работают по принципу «всё или ничего»: нет возможности изолировать их так, чтобы определённая группа видела только свои whispers. Лучший способ обсудить что-то внутри конкретной группы — отправить сообщение группе или создать категорию, доступную только им.
Как функция, group-specific whispers могут довольно быстро усложниться: нам пришлось бы придумать способ, чтобы авторы whisper’ов могли выбирать, какая группа увидит их сообщение, а также способ сообщить читателям, кто именно может видеть конкретный whisper. Это, безусловно, не невозможно, но я не уверен, что мы хотим добавлять такую сложность.
Как работает уведомление для сотрудников? Возможно, это можно было бы использовать модератором вместо этого в примере конкретного случая от автора темы?
Лично я вижу больше ценности в том, чтобы модераторы/сотрудники использовали личные сообщения, а не предоставляли широкое использование, так как другие могут использовать прямые сообщения с ссылкой на пост.
Уведомления от сотрудников отличаются — это выделенные сообщения, которые сотрудники могут оставлять для всеобщего обозрения. Я только что разместил пример выше
