Gracias por tu respuesta, a continuación están los registros.
El usuario afectado también puede presionar F12 para ver la consola en su navegador; el error local que está recibiendo podría ser útil para analizarlo.
Discourse ni siquiera está arrancando para ese usuario. Eso sugiere un problema de red o de autenticación.
Dado que ves el mismo error cuando suplantas a ese usuario, podemos descartar problemas de red.
Hay varios errores de CSRF en tus registros, así que ese podría ser un buen lugar para revisar. ¿El usuario tiene cuentas de Facebook o Google vinculadas? Puedes verificarlo yendo a
your.site.com/u/USERNAME/preferences/account
Si es así, ¿puedes desvincular esas cuentas y ver si el problema persiste?
@codinghorror Después de suplantar la cuenta de usuario, estos son los errores que obtuve en los registros de la consola al presionar F12
Justo después de iniciar sesión en la cuenta de usuario y luego como administrador, intenté acceder a website.com/logs
Y esto es lo que obtuve.
@Johani Intenté desvincular la cuenta vinculada a Google, pero debe haber al menos una cuenta; no se pueden eliminar todas. Puedo cambiar la dirección de correo electrónico asociada o agregar otra como principal y eliminar la anterior. Así que cambié la dirección de correo electrónico manualmente e intenté de nuevo, pero la pantalla en blanco sigue ahí.
@Johani @codinghorror ¿alguna idea? He adjuntado los registros
Desafortunadamente, todo lo que puedo ver ahí es un montón de errores de los scripts publicitarios.