Je pense qu’envoyer une liste de sujets qui auraient été promus dans une boîte de réception est une bonne idée. La promotion automatique peut être très utile si toute la communauté peut aider. Mais la plupart des sujets promus ici nécessitent que quelqu’un marque un message comme solution et/ou ferme le sujet. Parfois, un membre de la communauté peut ajouter un lien vers une fonctionnalité, mais quelqu’un d’autre doit toujours la fermer. Si ces sujets avaient quelques semaines et n’avaient pas reçu de réponse, tout le monde pourrait aider à y répondre. Mais répondre à des questions de support vieilles de 4 ans ne semble pas très utile ; je ne pense pas que la personne qui a posé la question attende toujours une réponse.
Il pourrait être intéressant de promouvoir d’anciens sujets de fonctionnalités depuis que le vote sur les sujets a été activé après leur publication. Mais ceux-ci devraient probablement être nettoyés d’abord.
Je me demandais si une IA de type « fonctionnalité du jour » pourrait être une bonne alternative à cela - à la fois comme moyen de « faire remonter » d’anciens sujets de Feature, mais aussi comme moyen de les lisser. Si c’était dans un sujet plutôt que de les faire remonter dans les Derniers, cela permettrait aux gens de les suivre ou de les ignorer selon leur humeur.
Je suppose que nous devrons essayer et voir ce que Bert peut faire.
Supposé est approprié quand c’est résolu, mais j’ai déjà eu des problèmes, cherchez-les, trouvez les sujets fermés et j’ai toujours besoin d’aide, selon moi, fermé devrait être réservé à un post offensant où les réponses ne sont pas souhaitées.
Les problèmes résolus peuvent réapparaître avec d’autres utilisateurs, des builds, des plug-ins, etc.
Bien sûr, sauf que généralement vous voulez que votre forum soit réparé et cela causerait des retards.
Tout cela est bien écrit, difficile à réfuter, cependant j’ai dû lire de longs posts auparavant où près du début la solution semblait disponible et puis plus bas on découvrait qu’elle ne l’était pas, parfois jamais.
Je dirais qu’il n’y a jamais de solution unique, mais j’aimerais voir plus d’options pour ne pas fermer les fils de discussion. Le “auto bump” est, selon moi, pour les forums avec de petites communautés et un besoin de plus de discussions, pour maintenir la vie, je doute que ce soit nécessaire ici.
Par conséquent, à part les posts offensants, même les posts résolus devraient être autorisés à mourir d’eux-mêmes.
Sur le site Discourse où j’ai travaillé, il y avait une préférence beaucoup plus forte pour que la discussion reste généralement dans un seul sujet et n’en ouvre un nouveau que si nécessaire. Nous ne clôturions pas non plus automatiquement la plupart des sujets lorsqu’ils étaient résolus - c’était principalement pour les rapports de bugs.
J’essayais surtout d’expliquer la logique ici sur Meta – pas nécessairement que je suis d’accord avec tout moi-même
Oui, je suis d’accord que c’est trop de temps pour demander - j’essayais de formuler une demande aux modérateurs ici pour rouvrir le sujet pour vous.
