Eh bien, si rien d’autre, le système finit par parcourir et remonter les sujets vraiment anciens en haut de la liste des sujets.
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Le système ne génère rien sauf si configuré ainsi.
Mais la règle ancienne veut que plus un sujet s’allonge, plus il est certain qu’il sera hors sujet, et les réponses après une longue période sont presque toujours hors sujet.
Mais utiliser un drapeau, par exemple, peut demander une réouverture.
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C’est le cas 
Par exemple, ce sujet
Je suppose que j’aurais pu être plus clair et préciser qu’il serait relancé parce qu’il était configuré pour le faire.
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Et pourtant, c’est configuré comme ça
Pourquoi je ne peux pas télécharger d’image ? Est-ce limité ou mon iPad a-t-il vu ses meilleurs jours ?
Quoi qu’il en soit.
Le “bumping” automatique n’est pas une fonctionnalité normale de tous les jours. Il provient du personnel.
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Les anciens sujets contiennent toujours des informations valides et sont consultables, donc je suppose que la catégorie de support les met en avant et que le personnel peut décider oui ou non ? Si un utilisateur a répondu à la question de l’OP, il n’y a pas besoin de réponses supplémentaires, donc cela se ferme.
Je suppose qu’il est logique de créer un nouveau sujet parfois au lieu de poster sur le même problème dans un sujet vieux de quelques mois, surtout que vous ne pouvez choisir qu’un seul message comme solution.
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Paramètres de catégorie ici
Notez dans mes paramètres de catégorie ci-dessus 0 sujet à relancer
Le sujet que vous avez lié indique qu’il a été fermé il y a 2 jours. Je ne suis pas sûr de quand il a été relancé. Donc, il se pourrait que s’il relance des sujets fermés, relancer un sujet fermé serait un comportement inattendu. Car selon moi, les sujets archivés et fermés devraient être exclus des relances système.
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Et par défaut, c’est nul, comme zéro. Nous revenons donc à la situation où cela ne se produit pas à moins que le personnel ne le veuille.
Ce « bike shed » est-il prêt maintenant 
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Oui, je montrais juste une capture d’écran du réglage. Comme vous aviez expliqué le comportement du « pourquoi ».
Je soupçonne que ce sujet a été relancé par le système avant sa clôture. Cependant, s’il a relancé un sujet fermé, comme un sujet archivé, il ne devrait pas le faire.
:bière: :lunettes de soleil: :pouce levé: :étincelles:
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Hein ? Il a été remonté il y a deux jours, il est toujours ouvert.
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Oui, nous les avons configurés pour qu’ils soient mis à jour afin que nous puissions décider si les informations sont toujours à jour et pertinentes. Si ce n’est pas le cas, nous les supprimons. Comme le sujet que vous avez lié.
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Il est supprimé maintenant comme l’a mentionné Hawk. Mais quand je l’ai regardé, je -pensais- qu’il avait dit qu’il était fermé.
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Pour répondre à @Full30, je suis d’accord que les sujets n’ont pas besoin d’être fermés si tôt.
Le sujet que vous mentionnez a été automatiquement fermé car vous avez marqué un message comme Solution. Pour les sujets sur Meta, ils sont automatiquement fermés 30 jours après qu’une solution a été marquée, car on suppose que le problème est résolu et qu’il n’y a plus lieu de discuter.
D’autres sujets dans Support > WordPress restent ouverts pendant des mois et des années, etc.
Je pense qu’il serait judicieux de demander aux modérateurs de rouvrir le sujet d’origine et de fusionner votre deuxième sujet là-bas, car il s’avère que votre problème n’est toujours pas résolu.
Si @community-moderators pouvaient fusionner ces deux sujets et rouvrir la discussion, ce serait utile :
https://meta.discourse.org/t/wordpress-comment-question-ii/317580/
Merci d’avance.
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Il n’était certainement pas fermé (si vous parlez de celui que j’ai supprimé).
Bien sûr, je peux le faire.
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D’accord, j’ai mal lu. Mais c’est étrange de déterrer un sujet vieux de 4 ans. Ce serait peut-être une idée d’avoir une demande de fonctionnalité pour ajouter une option de restriction d’âge aux sujets déterrés.
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Voyons ce qu’en pense @JammyDodger.
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Je voudrais juste noter qu’il était approprié que ce sujet soit fermé automatiquement :
Et que @Full30 ait eu besoin d’en créer un nouveau. J’ai déplacé le nouveau message dans un nouveau sujet.
https://meta.discourse.org/t/discourse-posts-not-appearing-as-comments-in-wordpress/317580
Du point de vue de la résolution des problèmes de support, il est important de séparer chaque nouveau problème, même s’ils semblent similaires, tout en fournissant des liens appropriés vers les problèmes existants à des fins de comparaison. Tous les problèmes doivent être considérés comme de nouveaux problèmes jusqu’à preuve du contraire. Si vous partez du principe qu’il s’agit du même problème, cela limite artificiellement votre enquête et vous manquez souvent le vrai problème. C’est le même principe qui sous-tend l’irrecevabilité des condamnations antérieures dans le jugement d’une affaire juridique (jusqu’à la détermination de la peine). Chaque affaire doit être jugée sur ses mérites, sinon un raisonnement motivé vous poussera souvent à être trop confiant dans vos conclusions.
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Dans la majorité des cas, je pense que les deux sont vrais. 
Parfois, nous avons des sujets qui peuvent être fusionnés/rouverts, mais le plus souvent, un sujet séparé par problème est la bonne approche. 
La fonctionnalité de déterrage automatique que nous utilisons sur meta est un peu controversée. 
Elle a parfois été qualifiée de fonctionnalité anti-fonctionnalité et certains habitués de la communauté ont régulièrement exprimé leurs forts sentiments d’agacement à son égard… La raison principale pour laquelle elle a été lancée en premier lieu est de nettoyer les anciens sujets (plus ils sont vieux, mieux c’est), et de les mettre à jour, de les clore, de les marquer comme résolus, de les recatégoriser ou de les supprimer en fonction de ce qui apparaît. Je pense qu’il a été reconnu à plusieurs reprises par différentes personnes qu’elle est plus utile pour ceux qui organisent le forum que pour ceux qui naviguent ou contribuent.
Jusqu’à présent, j’ai maintenu cette tradition, principalement parce que je n’ai pas encore trouvé de remplacement et que le déterrage de 3 sujets par jour semble gérable et pas trop bruyant (bien que j’apprécie que ce soit un compromis).
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Ce serait probablement plus approprié en tant que plugin plutôt qu’une fonctionnalité de base, mais je me demande si un signalement automatique pourrait éliminer ce compromis.
Fonctionnant essentiellement de la même manière que le signalement automatique actuel, mais signalant plutôt que mettant à jour pour le cacher à quiconque n’est pas impliqué dans cette gestion.
Bien sûr, cela pourrait impliquer d’échanger une confusion/un inconvénient mineur dans la communauté avec une plus grande difficulté pour les modérateurs à traiter les autres signalements, à moins qu’il n’y ait un bon moyen de filtrer ces signalements de gestion.
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J’aime beaucoup l’idée. Mon idée provisoire pour un remplacement était de créer une requête d’explorateur de données basée à peu près sur les mêmes principes que les critères de “auto-bump” et de faire en sorte qu’une automatisation la dépose dans ma boîte de réception chaque jour/semaine. Les faire livrer quelque part où les bonnes personnes peuvent les gérer et où d’autres peuvent profiter de “Latest” comme prévu a beaucoup d’attrait.
L’une des autres nouveautés dont nous disposons maintenant et qui n’était pas disponible à l’époque est la fonctionnalité “Related Topics”. Je parcours souvent ces sujets lorsqu’un nouveau sujet est créé et je nettoie quelques éléments aléatoires que j’y trouve. L’avantage est qu’elle couvre plus de catégories que juste Support.
Peut-être est-ce le bon moment pour reconsidérer l’“auto-bump”. 
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Même si je relis les conditions d’utilisation, je vais un peu hors sujet et ce commentaire devrait être sur Site feedback ou même UX.
Mais ici, l’exaspération (vraiment 
IA l’a traduit, peut-être que l’irritation est meilleure ; ce sont des homonymes en finnois) grandit parce que le bumping n’est pas montré. J’ai eu quelques crises cardiaques à cause de bugs majeurs jusqu’à ce que je réalise que le sujet avait environ 6 ans.
Les marquer clairement dans /latest serait une énorme amélioration.
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